问答题小额人伤案件快速处理标准(共8条)

问答题
小额人伤案件快速处理标准(共8条)

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根据公司单证管理规定,小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有:( )。A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录B.行驶证、驾驶证照片或复印件C.查勘照片、定损照片D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书

车险人伤查勘岗位职责( )A、负责含人伤案件的现场查勘B、核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等,并拍照上传系统存档C、启动小额人伤案件快速处理,完成协议签订和信息采集D、采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息,完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统

人伤处理岗岗位职责( )A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估B、参与区域性合作定点医院的选择、评估,负责日常协调与管理C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作

根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时,必须报交警处理,定损金额在()以上须有交警出具裁决A、500B、1000C、2000D、5000

对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘

车险小额人伤案件快速处理流程()A、公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院,详细了解伤者伤情B、查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情,报告具体情况,并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商C、被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议D、必须报警处理,定损金额2000元以上由交警出具裁决E、根据保险合同,与被保险人明确公司应承担的赔付金额

小额人伤案件快速处理标准(共8条)

()负责对小额人伤案件处理质量进行复核。

人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务()小时内,电话联系被保险人,安抚客户、收集案件信息,告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。

机动车险小额人伤快赔案件必须在()个工作日内支付结案:A、5B、6C、7D、10

小额案件快速通道流程有()个A、5B、6C、7D、8

车险小额人伤案件快速处理原则()A、充分保障原则B、沟通协商原则C、优质服务原则D、快速理赔原则

电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点?

小额人伤快速处理案件查勘员注意事项()A、提醒事故当事人向公安交警部门报案B、查勘事故现场,排除事故免责情况C、赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认D、客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认

小额人伤案件的特点()A、保险事故经交警处理,责任明确B、当事双方同意快赔处理C、伤者医药费限额在2000元以下者D、伤者自行判断伤情轻微,正常活动仅轻微或不受影响

车险小额人伤案件快速处理,要遵循以下原则()A、现场处理原则B、充分保障原则C、沟通协商原则D、优质服务原则

多选题小额人伤案件的特点()A保险事故经交警处理,责任明确B当事双方同意快赔处理C伤者医药费限额在2000元以下者D伤者自行判断伤情轻微,正常活动仅轻微或不受影响

填空题()负责对小额人伤案件处理质量进行复核。

判断题对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘A对B错

单选题机动车险小额人伤快赔案件必须在()个工作日内支付结案:A5B6C7D10

单选题小额案件快速通道流程有()个A5B6C7D8

问答题今年省按照总公司《全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署》的要求,安排落实对人伤案件的提前介入工作,变事后医疗审核为事前沟通解决,主动对人伤案件赔偿进行过程控制,实现人伤案件全程跟踪。在事故处理过程中,需强化的是人伤后续跟踪。请说明人伤后续跟踪应当将人伤案件分为哪几类进行分类管理?人伤后续跟踪的内容有哪些?

多选题车险小额人伤案件快速处理流程()A公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院,详细了解伤者伤情B查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情,报告具体情况,并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商C被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议D必须报警处理,定损金额2000元以上由交警出具裁决E根据保险合同,与被保险人明确公司应承担的赔付金额

单选题根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时,必须报交警处理,定损金额在()以上须有交警出具裁决A500B1000C2000D5000

多选题车险小额人伤案件快速处理,要遵循以下原则()A现场处理原则B充分保障原则C沟通协商原则D优质服务原则

问答题电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点?

多选题车险小额人伤案件快速处理原则()A充分保障原则B沟通协商原则C优质服务原则D快速理赔原则