体育旅行社对顾客的报价回复要高效且准确。这句话是否正确?
体育旅行社对顾客的报价回复要高效且准确。这句话是否正确?
参考答案和解析
高效;详细;准确
相关考题:
在护理观察中,所收集到的病人数据和信息是否正确,直接影响到对病情的判断,下列说法错误的是()。 A、收集信息的对象要准确B、收集信息的时间要精确C、对信息的判断要准确D、收集信息的过程要准确
某顾客发短信说因发生交通事故,要迟到半小时。你该如何回复:()A、短信回复,半个小时后我们恭候您的光临B、短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道C、发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了D、通知技术人员,无需回复顾客
当回复顾客的在线咨询时,你通常会:()A、直接向顾客递交回复邮件B、在线回复顾客的问题,因此别的客户也能看见你对相关问题的回复C、通过顾客使用的社交媒体来回复顾客D、对问询的解答也发布到交流渠道上
客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时,提交了我要提问工单,客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受,且要求马上回复或指定时间回复。 客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核,其审核内容有()。A、报价的淡季、旺季价格是否正确B、报价单上的各项价格是否准确、全面C、报价在时间上、空间上是否一致D、填写项目是否齐全E、有无人员签字确认
关于维修服务的“报价准确率“,下列何者是不正确的说法()A、报价准确的定义标准是指维修服务前的报价低于实际结算的价格B、报价准确率是指报价准确的维修台数与进厂台数的比例C、交车结帐前,服务专员需检查结算价格是否和原先报价一致,并查看差异原因D、交车时,需向详细客户解释维修费用E、客户对报价有疑问时,应向客户耐心仔细解释
关于准确报价的说法,有误的是:()A、准确报价是指维修服务前所报价钱低于结算时价钱B、准确报价率是指准确报价数量与进厂台次的比值C、出票时,需检查报价是否和结算价一致D、交车时,需向客户解释维修费用E、客户对报价有疑问时,向客户耐心解释
多选题旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核,其审核内容有()。A报价的淡季、旺季价格是否正确B报价单上的各项价格是否准确、全面C报价在时间上、空间上是否一致D填写项目是否齐全E有无人员签字确认
单选题当回复顾客的在线咨询时,你通常会:()A直接向顾客递交回复邮件B在线回复顾客的问题,因此别的客户也能看见你对相关问题的回复C通过顾客使用的社交媒体来回复顾客D对问询的解答也发布到交流渠道上
多选题散客旅游的特点要求旅行社的预订系统须( )。A高效B迅速C便利D准确