一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ－1600K还是LQ－1800呢?”这是()。 A、请求成交法B、假定成交法C、选择成交法D、总结利益成交法E、SRO成交法
下列方法中,能够减轻顾客的成交心理压力的有:____。 A. 假定成交法B. 选择成交法C. 局部成交法D. 机会成交法
接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。 A、命令式语句B、负正谈话法C、生动的言辞D、请求式语气
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。 此题为判断题(对，错)。
推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢?”他的方法是( ) 。 A、请求成交法B、选择成交法C、谈判成交法D、小点成交法
()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。 A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法
顾客付款成交异议处理方法包括()。 A、顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
“但是”法是()。 A、寻找顾客的方法B、处理顾客异议的方法C、接近顾客的方法D、推销成交的方法
当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交A、直接要求法B、暗示成交法C、坦诚促进法D、假设成交法
直接请求成交法一般适合于的情况是（）。A、老顾客B、顾客已发出购买信号后C、新顾客D、在解除顾客存在的重大障碍
假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。
推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的是（）A、肯定成交法B、从众成交法C、假定成交法D、选择成交法
有些卖水果的小贩往往采取这种伎俩，对顾客说：“就剩这点了，五块钱卖给你”。这属于（）。A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、最后成交法
用观察法发现潜在顾客主要是（）。A、通过老顾客介绍新顾客B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客D、观察环境和气候变化提醒顾客
在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（）A、局部成交法B、有效选择成交法C、优惠成交法D、直接请求成交法
服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往心存由于老顾客的身份而获取更多优惠的侥幸。
针对性策略又称配方-成交策略，运用于（）。A、在推销人员已掌握了顾客需求的前提下采用B、对可能的顾客了解不够充分时使用，C、在顾客毫无购买兴趣的情况下使用。
正确使用（），有利于创造良好的成交气氛，减轻顾客的心理压力。A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法
使用请求成交法时，必须注意（）问题。A、不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题B、要给顾客提供优惠C、要把握好成交的时机D、要敢于开口请求顾客成交E、注意不要给顾客施加过大的压力
推销人员对顾客说：“这种刀片您要两盒还是三盒？”使用的成交方法是（）。A、请求成交法B、选择成交法C、优惠成交法D、机会成交法
为什么说建立忠诚顾客群很重要：（）A、保留老顾客花费的成本比建立新顾客的低，而且老顾客往往会向他人推荐B、由于能逐步降低老顾客的期望值，因而更容易使他们满足C、因为已经熟悉，所以对老顾客不需要像新顾客那样花费很多精力D、老顾客的光顾已成习惯，而且他们更容易谅解经销商的疏漏之处
对于（），要详细介绍美容院的服务项目。A、新顾客B、目标明确的顾客C、老顾客D、以上都错
判断题假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。A对B错
判断题运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。A对B错
单选题推销人员对顾客说：“这种刀片您要两盒还是三盒？”使用的成交方法是（）。A请求成交法B选择成交法C优惠成交法D机会成交法
单选题推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的是（）A肯定成交法B从众成交法C假定成交法D选择成交法
判断题根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。A对B错
单选题针对性策略又称配方-成交策略，运用于（）。A在推销人员已掌握了顾客需求的前提下采用B对可能的顾客了解不够充分时使用，C在顾客毫无购买兴趣的情况下使用。