【多选题】倾听的过程需要:A.排队冗余信息与干扰B.了解对方表达的背景C.多提问进行反馈确认D.适时表达反馈

【多选题】倾听的过程需要:

A.排队冗余信息与干扰

B.了解对方表达的背景

C.多提问进行反馈确认

D.适时表达反馈


参考答案和解析
排队冗余信息与干扰;了解对方表达的背景;多提问进行反馈确认;适时表达反馈

相关考题:

在倾听过程中,需要注意() A.只需要倾听内容即可B.根据现有信息立即作出结论C.给予适当的引导、释义和反馈D.对于道德上的错误予以纠正

关于倾听表述错误的是( )。A.在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。B.服务人员在倾听客户的要求或意见时,可适当地边工作,边倾听。C.要目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D.在倾听过程中,适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。

在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A:投入式倾听B:系统式倾听C:鼓励式倾听D:客观式倾听

关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程

在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些?

倾听的过程需要:()。A、排队冗余信息与干扰B、了解对方表达的背景C、多提问进行反馈确认D、适时表达反馈

在倾听过程中,拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。()

倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。

倾听过程的主体是()。A、倾听者B、倾听对象C、倾听环境D、倾听时间

倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()A、充分准备,营造环境B、真诚理智,消除偏见C、适度沉默,认真听讲D、适时提问,深度挖掘信息E、耐心听完,早下结论

关于倾听表述错误的是()。A、在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。B、服务人员在倾听客户的要求或意见时,可适当地边工作,边倾听。C、要目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D、在倾听过程中,适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。

关于倾听的描述错误的是()A、在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。B、服务人员在倾听客户的要求或意见时,可边工作,边倾听。C、要目视客户,并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D、在倾听过程中,适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。

多选题进行入户动员时,营养师在交流过程中需要运用到的技巧有(  )。A说的技巧B倾听技巧C提问技巧D反馈技巧E非语言技巧

多选题倾听需要听:()A对方的问题B对方的看法C对方的感受

多选题倾听的过程需要:()。A排队冗余信息与干扰B了解对方表达的背景C多提问进行反馈确认D适时表达反馈

多选题倾听的过程中,干扰要素有()。A对比B专注C猜测D反馈

单选题在(  )中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。A投入式倾听B系统式倾听C鼓励式倾听D客观式倾听

多选题在与王某沟通的过程中,张某应采取的倾听技巧有(  )。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听

多选题倾听的过程中需要关注以下功能()。A了解一个人的缺点B获取重要信息C为善言而收集信息D激发对方表达欲

判断题在倾听过程中,拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。()A对B错

多选题营养师在交流过程中需要运用到的技巧有(  )。A说的技巧B倾听技巧C提问技巧D反馈技巧E非语言技巧

单选题倾听过程的主体是()。A倾听者B倾听对象C倾听环境D倾听时间

多选题有效沟通需要遵循的()原则。A准确B及时C逐级D倾听

多选题进行人户动员时,营养师在交流过程中需要运用到的技巧有()A说的技巧B倾听技巧C提问技巧D反馈技巧E非语言技巧

多选题从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听

多选题倾听的过程分为()A如何接收、接受到什么信息B对信息及其意义的探索C传递言语和非言语信息D做好倾听的准备

判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。A对B错

单选题关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A听是主动的接受B听需要更强的专注力C倾听是心理上的投入D倾听是一个生理过程