满足客户多样性需求，企业应具备对客户需求敏锐的（）和高超的（）。
满足客户多样性需求，企业应具备对客户需求敏锐的（）和高超的（）。
参考答案和解析
对客户的需求有敏锐的洞察力;具有高超的运营管理能力
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crm的管理思想要求是()。A.企业真正以客户为向导，同时增加企业的利润B.企业真正以客户为向导，完全实现电子化服务C.以企业本身为向导，在满足客户的同时增加企业利润D.要求企业真正以客户为向导，满足客户多样化和个性化的需求
小王通过对BEST组合营销方法的学习，掌握到通过很多途径得到有效的市场需求信息，包括显性需求和隐性需求，如下哪项不属于显性需求获得途径（）A、客户招标B、和客户进行沟通C、上级指令D、客户抱怨
客户的显性需求和隐性需求描述正确的？（）A、我们应该尽可能满足客户显性需求，忽略隐性需求B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息C、显性需求与隐性需求是相对的，可以通过探寻将隐性需求显性化D、隐性需求是客户自己没有意识到的，所以不能被满足的
以下关于食杂店、便利店、超市和商场的持证户经营业态的目标认识正确的是（）。A、食杂店满足客户便利需要B、便利店以满足客户便利性需求为目标C、超市满足客户对中、高档多样化需求D、商场满足客户一次性购全大众化适用品需求
分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。A、满足银行对过程管理的需求B、满足银行对客户状态、客户行为分析的需求C、满足银行对客户成本分析的需求D、保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息
客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
关于软件需求，下面的哪个概念是错误的（）A、软件需求区分为功能性需求和非功能性需求B、软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值C、软件需求是有层次的，从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求D、软件需求完全由开发团队提供，与客户没有关系
单选题关于软件需求，下面的哪个概念是错误的（）A软件需求区分为功能性需求和非功能性需求B软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值C软件需求是有层次的，从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求D软件需求完全由开发团队提供，与客户没有关系
判断题心理功能需求是从客户为满足精神需要角度而言的，在产品同质化、需求多样化、文化差异突出的消费时代，产品心理功能需求的满足是企业营销的重点。A对B错