凡是能够表达酒店产品和服务特征的载体都可称为有形展示,往往都是客人可以拥有的物品。

凡是能够表达酒店产品和服务特征的载体都可称为有形展示,往往都是客人可以拥有的物品。


参考答案和解析
核心利益

相关考题:

根据有形展示能否被顾客拥有,可以将其分为()两类。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示E、产品展示

顾客在购买过程中能够实际拥有的展示为()。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示

服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。() 此题为判断题(对,错)。

一般而言,凡是接受或者可能接受任何组织、个人提供的产品和服务的购买者(包括潜在购买者)都可以称为客户。() 此题为判断题(对,错)。

产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价格的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。 ( )

以下关于产品的叙述中,不正确的是( )。A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务B.任何有形物品都可以转化为产品,而无形服务是不能转化为产品C.产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果

产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。A对B错

所谓广告媒体是指传播广告信息物质,凡是能够在广告主与广告对象之间起到媒介和()作用的物质都可以称为广告媒体。A、桥梁B、宣传C、载体D、受众

在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务,属于()。A、非语言销售B、内部产品销售C、升级服务D、以上都不是

以下()客户酒店往往花的时间最多。A、铁质客人B、银质客人C、金质客人D、钻质客人

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的()。

凡是能够带来未来收益的资产,都可以收益法评估。

服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。

服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()。A、分销渠道B、人员C、过程D、有形展示

消费者和服务提供者进行服务接触所产生的瞬间印象,也可以称为()A、硬服务B、外显服务C、软服务D、隐性服务E、有形展示

服务设施、服务材料和服务环境是能够看得到的服务,称为()A、硬服务B、外显服务C、软服务D、隐性服务E、有形展示

在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多,服务设施,服务人员,顾客,市场信息资料,定价目标等都是有形的,这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。

酒店房间内的物品被客人拿走,这是常有的事情,当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品,而该客人正在结账离店,你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失,而且不至于令客人感到难堪?

人们使用某些符号,如图表、视频等表达信息,这些都可以称为()。A、数值B、数据载体C、数据D、信息

能够具体实施的,为客人提供的有形服务称为()服务。

填空题酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的()。

单选题凡是在物流市场上可以进行交易与加工增值的所有有形商品都是()A物流市场主体B物流市场客体C物流市场载体D物流市场中介组织

判断题产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。A对B错

判断题服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。A对B错

问答题酒店房间内的物品被客人拿走,这是常有的事情,当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品,而该客人正在结账离店,你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失,而且不至于令客人感到难堪?

多选题服务设施、服务材料和服务环境是能够看得到的服务,称为()A硬服务B外显服务C软服务D隐性服务E有形展示

单选题人们使用某些符号,如图表、视频等表达信息,这些都可以称为()。A数值B数据载体C数据D信息

多选题消费者和服务提供者进行服务接触所产生的瞬间印象,也可以称为()A硬服务B外显服务C软服务D隐性服务E有形展示