沟通既可以通过书面形式来完成,也可以通过口头形式来完成。() 此题为判断题(对，错)。
根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A、言语沟通B、深层沟通C、双向沟通D、群体沟通
在非语言沟通中,沉默的本质特征是在对方期待做出回答或回应的时候默不作声。听课或听报告时不作声,也属于沉默。() 此题为判断题(对，错)。
应该在思维理清之后去沟通,也可以在思维过程中去沟通。() 此题为判断题(对，错)。
在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）沟通。A:轮状B:环状C:链状D:Y型
在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（ ）。A.轮状沟通B.环状沟通C.链状沟通D.Y型沟通
在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是()。A:轮状沟通B:环状沟通C:链状沟通D:Y型沟通
（ ）是沟通圈里的人两两之间进行沟通，既可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通。A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.链状沟通
绩效沟通可以是正式的与员工进行交流，也可以是非正式的，与员工随时交流。
（）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。A、链式沟通渠道B、轮式沟通渠道C、环式沟通渠道D、全通道式沟通渠道
下列不是沟通途径的是（）A、文字沟通B、口头语言的沟通C、默不作声D、肢体语言的沟通
经与查勘定损人员沟通后，如果案件情况复杂或存在异议，一时无法确定，也可以接收客户的索赔材料。
（）可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考，可以让客户主动参与到电话沟通中来，也可以使我们与客户沟通更有趣味。A、自信B、专业C、停顿D、流畅
关于德鲁克沟通的四项基本原则有（）。A、沟通是一种受众期望的满足B、沟通能够激发听众的需要C、沟通对象能感受到沟通的信息内涵D、所提供的信息必须是有价值的E、沟通可以是单向也可以是双向
信息沟通可以采用口头形式，也可以采用书面形式或（）方式。
下列关于沟通的表述，错误的是（）。A、完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程B、沟通可以是单向的，也可以是双向的C、在沟通中，人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解D、在实际沟通过程中，很容易发生沟通问题，造成无效沟通
填空题信息沟通可以采用口头形式，也可以采用书面形式或（）方式。
单选题（）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。A链式沟通渠道B轮式沟通渠道C环式沟通渠道D全通道式沟通渠道
单选题下列关于沟通的表述，错误的是（）。A完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程B沟通可以是单向的，也可以是双向的C在沟通中，人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解D在实际沟通过程中，很容易发生沟通问题，造成无效沟通
单选题下列不是沟通途径的是（）A文字沟通B口头语言的沟通C默不作声D肢体语言的沟通
单选题在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（ ）。A轮状沟通B环状沟通C链状沟通DY型沟通
多选题关于德鲁克沟通的四项基本原则有（）。A沟通是一种受众期望的满足B沟通能够激发听众的需要C沟通对象能感受到沟通的信息内涵D所提供的信息必须是有价值的E沟通可以是单向也可以是双向
判断题身体语言可以促进沟通，也可以把沟通推向绝境。A对B错