由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入()。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本

由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入()。

A.鉴定成本

B.预防成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本


参考答案和解析
外部故障成本

相关考题:

关于关税的完税价格,下列说法中正确的是( )。A.进料加工进口料件申报内销时,海关应以料件销售时成交价格为基础审查确定完税价格B.进口货物的成交价格无法确定时,海关应直接采用倒扣价格估价方法C.由买方负担的经纪费用应计入完税价格中D.设备进口后发生的安装费用,应计入完税价格中

下列方法中,能够减轻顾客的成交心理压力的有:____。 A. 假定成交法B. 选择成交法C. 局部成交法D. 机会成交法

对于不是由于未参加而造成的不满意的EQA成绩,实验室A、不作任何处理B、不作规定C、由检验科主任决定D、必须进行适当的培训及采取纠正措施E、重新校准仪器

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.热情B.主动C.礼貌D.引起顾客的注意

建筑工程中因设计错误引起的损失和费用由( )承担。

在能力验证活动中出现不满意结果(离群)的实验室,应采用( )措施。A、在约定的时间范围内调查和评议其能力B、随后进行可能的能力验证,确认纠正措施是否有效C、必要时由合适的技术评审员进行现场评价,确认纠正措施是否有效D、进行期间核查,确认纠正措施是否有效

当客户对检验检测机构提供的检测服务不满意,并以口头的形式进行投诉时,检验检测机构应进行的工作是( )。A:采取纠正措施B:纠正C:必要时向顾客反馈处理意见D:开展内审

插花员通过向顾客提示最后成交机会,促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为(),通过插花员提示成交机会,限制成交内容、成交条件和成交时间,利用机会心理效应,增强成交的说服力。A、相关群体法B、机会成交法C、特定成交法D、从众成交法

内部审核发现不符合项后()。A、必须立即停止工作B、应采取纠正措施C、应告知顾客D、应采取预防措施

顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,争取达成交易。()

当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企业应该格外珍惜。

组织的顾客由以下述哪些部分组成()A、当前满意的顾客B、当前不满意的顾客C、失去的顾客D、竞争对手的顾客E、未来的潜在顾客

下列损失中,属于航天保险全损责任的是()。A、运载火箭飞行阶段外来电磁和频率的干扰引起的损失和费用B、外来搭载卫星引起的损失和费用C、政府没收等行为引起的损失和费用D、运载火箭的设计错误造成发射失败的损失

圆满处理了顾客的异议后,要努力把握好机会()A、交流B、介绍C、沟通D、成交

()是插花员利用商品特点和顾客特性的巧妙结合促成交易的方法。每个人都有自己的特性。当客观事物与人的特性相吻合时,往往会引起人们的认同感,此种成交法正是利用人的这种心理,把特别的花卉商品推销给特别的顾客。A、相关群体法B、机会成交法C、特定成交法D、从众成交法

顾客提出HSF不合格抱怨,公司应进行原因分析,必要时采取纠正措施。

在完成交易中最重要的是()。A、死缠烂打B、抓住顾客的成交机会及时成交C、不停地介绍商品D、保持微笑即可

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到()、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、热情B、主动C、礼貌D、引起顾客的注意

在下列费用中,属于应收帐款机会成本的是()A、收帐费用B、因投资于应收帐款而丧失的利息收入C、坏帐损失D、对顾客信用进行调查而支出的费用

推销人员对顾客说:“这种刀片您要两盒还是三盒?”使用的成交方法是()。A、请求成交法B、选择成交法C、优惠成交法D、机会成交法

企业制定收帐政策时,要在收帐费用和()之间作出权衡。A、所减少的坏帐损失和机会成本B、所减少的坏帐损失和增加的机会成本C、所增加的坏帐损失和减少的机会成本D、所增加的坏帐损失和机会成本

用于相关方,特别是顾客的不满意而导致的损失费用,指的是施工质量管理的()成本。A、鉴定B、内部故障C、外部故障D、不合格

关于关税的完税价格,下列说法中正确的是()。A、进料加工进口料件申报内销时,海关应以料件销售时成交价格为基础审查确定完税价格B、进口货物的成交价格无法确定时,海关应直接采用倒扣价格估价方法C、由买方负担的经纪费用应计入完税价格中D、设备进口后发生的安装费用,应计入完税价格中

多选题顾客服务中正确对待顾客投诉的理念是()A顾客抱怨是一个机会B让沉默的顾客开口抱怨C令不满意的顾客回心转意D回避顾客抱怨E顾客抱怨是因为顾客太麻烦

判断题当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企业应该格外珍惜。A对B错

单选题推销人员对顾客说:“这种刀片您要两盒还是三盒?”使用的成交方法是()。A请求成交法B选择成交法C优惠成交法D机会成交法

单选题对于不是由于未参加而造成的不满意的EQA成绩,实验室()A不作任何处理B不作规定C由检验科主任决定D必须进行适当的培训及采取纠正措施E重新校准仪器