贺信正文的结构是（ ）。A.引语＋内容＋落款B.导语＋内容＋结束语C.开头＋主体＋结尾D.开头＋内容＋结尾
主要结束语可以用来探得客户的反应,并且通常建立起通往主要结束语的“协议阶梯”。() 此题为判断题(对，错)。
服务专业统一性包含哪几个模块( ) A、开头语B、需求探索C、真诚确认D、结束语
完整的问卷在其结构上必须具备的至少包括()。 A.题目、指导语、问题、结束语B.指导语、问题、结束语C.题目、问题、结束语D.题目、指导语、问题
在进行个人销售访问时,尝试性结束语和主要结束语是结束访问的两种方式,“我们的视听设备肯定会大大增加你们培训会的吸引力,您说对吗”属于尝试性结束语。() 此题为判断题(对，错)。
以“着什么急”、“你问我，我问谁”之类的言语打发客人，属于（）A、不尊重客人的蔑视语B、自以为是的低俗语C、缺乏耐心的烦躁语D、刁难客人的斗气语
调查问卷的结构组成包括（）。A、开头语B、甄别部分C、主体部分D、背景部分E、结束语
以下不属于调查问卷的基本结构的是（）。A、调查问卷的设计B、调查问卷的主体C、调查问卷的开头D、调查问卷的结束语
开幕词的正文包括下列哪几部分（）A、标题B、开头C、主体D、结束语E、时间
会议报告一般包括下列那一部分（）A、标题B、开头C、主体D、结束语
以下选项适合启事落款的是（）。A、结束语后空一二行靠左落款B、结束语后直接落款C、结束语后空一二行靠右落款D、结束语后毋须落款，只需联系方式及联系人即可
对客人的询问表现冷漠时，“着什么急”“你问我，我问谁”之类的语言属于（）A、蔑视语B、低俗语C、烦躁语D、斗气语
“特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的（）A、开头语B、承接语C、结束语D、称谓语
公文中复函在写作时，开头应首先：（）A、引述对方来文的标题、文号；B、写出问候语；C、立刻答复对方的要求或询问；D、写出答复对方的理由。
开幕词的正文不包括下列哪一部分（）A、标题B、开头C、主体D、结束语
会议报告一般不包括下列那一部分（）A、标题B、开头C、主体D、结束语
判断题请示的结束语，一般应在请示事项结束语，另起一行。A对B错
多选题会议报告一般包括下列那一部分（）A标题B开头C主体D结束语
多选题调查问卷的结构组成包括（）。A开头语B甄别部分C主体部分D背景部分E结束语
单选题对客人的询问表现冷漠时，“着什么急”“你问我，我问谁”之类的语言属于（）A蔑视语B低俗语C烦躁语D斗气语
单选题会议报告一般不包括下列那一部分（）A标题B开头C主体D结束语
判断题“你买得起吗”，是属于刁难客人的斗气语。（）A对B错
单选题以“着什么急”、“你问我，我问谁”之类的言语打发客人，属于（）A不尊重客人的蔑视语B自以为是的低俗语C缺乏耐心的烦躁语D刁难客人的斗气语
单选题开幕词的正文不包括下列哪一部分（）A标题B开头C主体D结束语
单选题“特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的（）A开头语B承接语C结束语D称谓语
多选题开幕词的正文包括下列哪几部分（）A标题B开头C主体D结束语E时间