饭店的基本设施和主体部分是()A. 餐厅B. 酒吧C. 客房D. 大堂
（）是饭店的主体产品。A、餐饮产品B、客房C、商场商品D、健身设施
饭店的基本设施和主体部分是（）。A、餐厅B、酒吧C、客房D、大堂
在预测和确定客房的固定工作量时，应以（）为基本依据。A、饭店的运营模式B、饭店的档次C、饭店的质量标准D、饭店的客房出租率
（）是饭店的基本设施和存在的基础。A、客房B、餐厅C、前厅D、会议室
客房部的作用有（）A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
饭店设备的重要性有（）。A、设备设施是饭店产品的组成部分B、设备设施水平是饭店等级的重要标志C、设备设施是饭店服务质量的基本保证D、设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A、客房B、前厅大堂C、餐厅D、康乐中心
下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。
服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于（）。A、对饭店产品质量的投诉B、对饭店服务态度的投诉C、对饭店服务与管理的投诉D、对饭店设备设施的投诉
客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。A、客人的使用过程中B、前厅推销过程中C、客人预订时D、客人退房以后
（）是饭店核心产品。A、食品B、康乐C、客房D、问询
饭店产品的使用价值是指（）。A、饭店设施的可用性B、能满足客人的消费需要C、服务人员的劳动D、客人对各种客房设施及用品的使用
在预测和确定客房的变动工作量时，应以（）为基本依据。A、饭店的运营模式B、饭店的档次C、饭店的质量标准D、饭店的客房出租率
（）是饭店的主要产品，饭店通过销售设施、服务等而获利A、服务B、菜肴C、酒水D、客房
单选题一般而言，（ ）饭店的特点是强调规范、舒适，突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等，强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务。A二星级B三星级C四星级D五星级
单选题（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A客房B前厅大堂C餐厅D康乐中心
单选题（）是饭店的基本设施和存在的基础。A客房B餐厅C前厅D会议室
单选题（）是饭店的主要产品，饭店通过销售设施、服务等而获利A服务B菜肴C酒水D客房
单选题饭店的基本设施和主体部分是（）。A餐厅B酒吧C客房D大堂
判断题2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。A对B错
多选题饭店设备的重要性有（）。A设备设施是饭店产品的组成部分B设备设施水平是饭店等级的重要标志C设备设施是饭店服务质量的基本保证D设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
判断题表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。A对B错
多选题下列属于客房部的地位的有（）A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
判断题表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。A对B错