要使组织提供的产品或服务具有高质量,需要对产品或服务的质量进行控制。

要使组织提供的产品或服务具有高质量,需要对产品或服务的质量进行控制。


参考答案和解析

相关考题:

质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制,其中( )阶段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外A.设计B.制造C.辅助服务D.使用

企业的生产管理是以( )为对象的计划、组织、领导、控制活动。A.生产产品B.提供服务C.销售产品D.生产产品或提供服务的过程

组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同,而采取标新立异的方法,对这种方法解释正确的是( )。A.提供一些低价位的产品或服务B.向已定位的市场提供额外的产品或服务C.推出更多的促销策略D.提供一些有特色的产品或服务

影响品牌形象的因素有()。 A、产品服务本身的形象B、产品使用者形象C、产品或服务提供者的形象D、产品质量

质量主要是就产品或服务的使用、可靠性、寿命,外观等而言的,它是用户购买产品或要求提供服务的()。

规范的()是服务质量的保证,同时,顾客体验到实际的提供步骤,或服务的运作流程,是顾客判断服务质量的依据。A:核心产品B:形式产品C:潜在产品D:服务过程

会员的客户适当性管理包括()A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理C、提供产品或服务前,向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险揭示书》

供方是指提供产品或服务的组织。

在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制()A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。

质量保证的基本目的是()。A、顾客满意B、提供高质量的产品或服务C、提供“信任”D、降低废品率

以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制?()A、外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程D、以上都是

组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同,采取了标新立异的方法,关于这种方法,说法正确的是()。A、提供一些低价位的产品或服务B、向已定位的市场提供额外的产品或服务C、推出更多的促销策略D、提供一些有特色的产品或服务

质量管理是为了经济地提供用户满意的产品或服务所进行的组织()等工作的总称。A、规划、协调B、协调、控制C、控制、检查、规划D、规划、协调、控制、检查

组织的输出是指()。A、运作过程所需要的所有资源B、提供服务或生产产品时所采用的方式C、组织所需要的产品和服务D、满足客户需要的产品或服务

质量的好坏由谁来评判?()A、产品或服务的提供者B、产品或服务的接受者C、质量管理机构D、质量认证机构

网络促销对象是指()A、产品或服务的使用者B、产品或服务购买行为的决策者C、产品或服务购买的影响者D、产品或服务的提供者

()是一种产品或服务的性能和特征的集合体,它具有满足现实或潜在需求的能力。A、质量营销B、质量C、促销服务D、服务产品

小企业运营管理的关键目标是()。A、迅速适应市场需求的变化B、不断提供高质量的产品或服务C、保证生产运营活动持续进行D、降低成本,实现产出的价值增值

以下关于客户的说法,正确的是()。A、将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B、将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C、为项目提供财务资源的个人或组织D、为项目提供专业技术或服务的个人或组织

对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类,通常用于描述()。A、产品或服务的等级B、产品或服务的质量C、产品或服务满足需求的程度D、产品或服务的成本多少

B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织,而()是产品或服务的接收方。A、个人B、组织C、政府D、企业

所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A、主要产品(或服务)B、重要产品(或服务)C、核心产品(或服务)D、主打产品(或服务)

为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为()A、物流服务B、客户服务C、质量服务D、产品服务

单选题为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为()A物流服务B客户服务C质量服务D产品服务

单选题质量保证的基本目的是()。A顾客满意B提供高质量的产品或服务C提供“信任”D降低废品率

单选题组织的输出是指()。A运作过程所需要的所有资源B提供服务或生产产品时所采用的方式C组织所需要的产品和服务D满足客户需要的产品或服务

单选题以下关于客户的说法,正确的是()。A将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C为项目提供财务资源的个人或组织D为项目提供专业技术或服务的个人或组织

单选题所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A主要产品(或服务)B重要产品(或服务)C核心产品(或服务)D主打产品(或服务)