顾客忠诚度的衡量指标NPS，其中文名称是（）。
顾客忠诚度的衡量指标NPS，其中文名称是（）。
参考答案和解析
用户净推荐度
相关考题：
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。 A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
以下叙述正确的是（）。A、英国的英文名称是United KiongdomB、韩国的英文名称是KoreaC、新西兰的英文名称是NetherlandsD、加拿大的英文名称是CanadaE、巴西的英文名称是Brazil
多选题以下叙述正确的是（）。A英国的英文名称是United KiongdomB韩国的英文名称是KoreaC新西兰的英文名称是NetherlandsD加拿大的英文名称是CanadaE巴西的英文名称是Brazil
单选题（）是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表。A顾客忠诚度B顾客参与度C顾客满意度D顾客需要