18、平衡计分卡的四个层次是（）A．客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B．客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C．财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D．财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
18、平衡计分卡的四个层次是（）
A．客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B．客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C．财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D．财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
参考答案和解析
C
相关考题：
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：（1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。（2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。（3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。（4）说明平衡计分卡的作用。
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
企业应用平衡计分卡的前提不包括()。A.企业的战略目标能够层层分解B.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的D.无法利用BSC这一工具
(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
下列关于平衡计分卡特点的说法，正确的是（ ）。A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效，可能会增加企业信息负担
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。A、平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意D、有效的平衡计分卡，要以学习成长能力衡量指标为核心
下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是（）。A、平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板B、运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开C、企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致D、平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系E、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
不属于企业应用平衡计分卡的前提的是（）。A、企业的战略目标能够层层分解B、企业组织结构设置合理C、平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系D、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的
平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中，哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的？（）A、平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”B、平衡计分卡源自组织的愿景和战略C、运用平衡计分卡，须将组织的关键成功因素展开，并形成关键绩效指标KPI体系D、平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整
下列说法中有误的是（）。A、在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B、平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C、对于岗位而言，平衡计分卡四个方面是必需的D、平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
单选题下列说法中有误的是（）。A在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C对于岗位而言，平衡计分卡四个方面是必需的D平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（ ）。A平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡的四个方面应该互独立，不存在因果关系C平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素D平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来
多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。A平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意D有效的平衡计分卡，要以学习成长能力衡量指标为核心
多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。A平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意D有效的平衡计分卡，是各种业绩衡量指标的有机结合
问答题为了均衡衡量企业的业绩，有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。要求：（1）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩；（2）请针对四个角度各举出最少两个驱动指标；（3）说明平衡计分卡的作用。
多选题关于平衡计分卡的要求，下列说明正确的有（）。A平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来C平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素D平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建，以反映各项业务收益和风险的区别