【多选题】在实际销售过程中，客户对销售品的服务异议主要有A．销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息B．没能提供客户满意的服务C．对产品的售后服务不能提供一个明确的信息D．不能得到客户的认同

【多选题】在实际销售过程中，客户对销售品的服务异议主要有

A．销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息

B．没能提供客户满意的服务

C．对产品的售后服务不能提供一个明确的信息

D．不能得到客户的认同

参考答案和解析
试着促成成交

相关考题：

在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括()A. 自身需求B. 价格异议C. 时间异议D. 支付能力E. 货源异议
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销售过程中，客户无异议比有异议更容易达成交易。()
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在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。A、在服务过程中，客户对你的不赞同、提出质疑B、对于你的服务与解释，客户表示拒绝C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议D、异议包括真实的异议和虚假的异议
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客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）
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在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（）A、当客户心存疑虑而犹豫不决时，销售顾问须了解客户的抗拒原因，进一步提供信息B、客户犹豫时，销售顾问站在销售服务店的立场，给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持，参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关，需要再次进行详细讲解或演示
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客户提出异议，往往是服务或销售的开端。
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客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。
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在销售产品过程中，客户有异议是非常正常的，客户因（）等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。A、多虑B、不了解C、排斥D、反感
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基于服务的交叉主要有（）方面的内容A、在销售过程中兑现服务承诺B、在销售过程中限定服务时间C、想客户展示服务效果D、为客户提供超常服务
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对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）A、异议处理B、异议策略C、销售异议D、异议技巧
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客户的异议在整个销售过程中无处不在，有异议才会有销售机会，处理客户异议的第一步是（）A、指出客户的错误B、认真解释给他听C、表示理解不驳斥D、保持沉默
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客户异议是指客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种反应，是客户对（）和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出的否定或反对意见。A、产品B、销售人员C、销售方式D、销售渠道
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在销售过程中，经常会碰到客户异议，你认为应该如何处理客户异议？
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在销售过程中的（），客户都或多或少的会存在异议，合理的处理客户的异议是取得销售承诺的必要条件。
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客户经理应欢迎、尊重客户异议，把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
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（）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为A、客户满意B、客户异议C、客户抱怨D、客户投诉
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下列属于来源于销售本身的异议的有（）。A、产品质量异议B、销售服务质量异议C、销售信息或销售证据不足引起的异议D、客户传统经验和看法E、销售信誉不好
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在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）A、自身需求B、价格异议C、时间异议D、支付能力E、货源异议
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一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
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下面不属于客户产生异议的类型的是（）A、对饭店经营方式的研究和建议B、对需求和销售员的异议C、对产品和服务质量的异议D、对立即预定的异议
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多选题在现场销售过程中，当客户针对项目某些方面存在异议时，销售人员要认真对待和倾听，寻找解决异议的方法，尽量促成交易，客户的异议一般包括（　　）等。A对开发企业销售目标的担忧B对买期房的风险的担忧C对开发企业实力和信誉的担心D对买期房的时间期限的担忧E合同条款公平性的担忧
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多选题下列属于来源于销售本身的异议的有（）。A产品质量异议B销售服务质量异议C销售信息或销售证据不足引起的异议D客户传统经验和看法E销售信誉不好
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多选题顾客关于推销品方面的异议主要包括（）几个方面。A推销品的质量B推销品的价格C推销品的宣传广告D推销品的品牌及包装E推销品的销售服务
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问答题在销售过程中，经常会碰到客户异议，你认为应该如何处理客户异议？
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多选题SPIN销售流程包括以下哪些方面（）A客户分析、建立客户信任B挖掘客户需求、服务价值演示C成交与异议防范D划款与介绍
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问答题一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
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单选题对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）A异议处理B异议策略C销售异议D异议技巧
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多选题以下关于客户异议的说法正确的有（ ）A客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议B异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关C编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
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