【多选题】电商的客户服务部主要工作职责有哪些?()A.客户接待与咨询B.处理顾客投诉C.管理会员资料D.定期客户回访E.提高店铺粘性和促成二次销售
【多选题】电商的客户服务部主要工作职责有哪些?()
A.客户接待与咨询
B.处理顾客投诉
C.管理会员资料
D.定期客户回访
E.提高店铺粘性和促成二次销售
参考答案和解析
客户接待与咨询;处理顾客投诉;管理会员资料;定期客户回访;提高店铺粘性和促成二次销售
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