旅游者没有进行旅游投诉则证明旅游服务的整个过程都是完美的。
旅游者没有进行旅游投诉则证明旅游服务的整个过程都是完美的。
参考答案和解析
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由于基本旅游收入是旅游者对基本旅游设施和旅游服务进行消费而产生的旅游收入,因此,基本旅游收入与( )成正方向变化关系。A 旅游者人次数B 旅游服务档次C 旅游者人均停留天数D 人均基本旅游消费支出E 人均天基本旅游消费支出
多选题以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()A旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的B导游人员私自收取回扣和索要小费C旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务D旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失
多选题在下列情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议()。A旅游者认为旅游经营者不履行合同或者协议B旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务C旅游服务者欺骗、胁迫旅游者购物的D旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交的旅游费用损失的E因旅行社中止履行旅游合同义务造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
单选题某旅游团共有20名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游,则该20名旅游者可以推选()代表进行投诉。A1-3名B4-5名C5-10名D10名以上