21、企业危机公关处理的原则（)A．实事求是原则B．及时性原则C．主动性原则D．责任性原则
21、企业危机公关处理的原则（)
A．实事求是原则
B．及时性原则
C．主动性原则
D．责任性原则
参考答案和解析
B
相关考题：
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A信誉危机公关B品牌危机公关C新闻媒体公关D企业危机公关
单选题关于危机公关的说法中，错误的是（ ）。A开展危机公关只是企业公关部的事B员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素C企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避D企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
单选题公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。A服务流程B营销策划C企业形象D产品质量