68、同理心地图的作用等于用户画像

68、同理心地图的作用等于用户画像


参考答案和解析
错误

相关考题:

Atoll提供以下哪几种建立话务地图的方法?A、每种用户行为的话务地图B、每种地物的话务地图C、每个扇区的话务地图D、每种用户密度的话务地图

以下哪种建立话务地图的方法是Atoll无法提供的?A每种用户行为的话务地图B每种地物的话务地图C每个扇区的话务地图D每种用户密度的话务地图

关于同理心,下列表述不正确的是()。 A.同理心是一种人格特质B.同理心代表一种人际交往能力C.同理心的基本动机是利他D.同理心比同情心含有更多的情感成分E.同理心比同情心含有更多的认知成分

用户画像所形成的用户角色是脱离产品和市场之外所构建出来。() 此题为判断题(对,错)。

用户画像一共有六要素。() 此题为判断题(对,错)。

●在无线局域网中,AP的作用是(68)。(68)A.无线接入B.用户认证C.路由选择D.业务管理

营销沙盘的住户画像可查看的信息有()。A、营销推荐B、联系信息C、用户画像D、其他信息

同理心与同情心的重叠,称之为()。

描绘用户画像的步骤包括()A、理解客户B、寻找关键变量C、聚类D、丰富画像

比例尺大于和等于1:10万的地图称为大比例地图,比例尺小于和等于1:100万的地图称为小比例地图。

2012年海通证券自主开发的“给予数挖掘算法的证券客户行为特征分析技术”主要应用在客户深度画像以及基于画像的用户流失概率预测。

同理心回应的作用不包括()A、充分理解B、建立信任C、关怀对方D、达成共识

下列关于同理心的说法中,不正确的是()A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心,就可以平息客户的怒火

人群洞察工具能够实现哪些功能?()A、分析竞品的用户情况B、分析已有人群包的用户画像C、对比不同词包的用户画像差异D、了解人群包的转化率

请简述同理心的含义。

电话营销的三心五态中,同理心的作用是()A、能够获得客户的好感B、赢得客户的信赖C、化解客户的防备D、拉近与客户的距离

同理心是什么?

在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是()。A、真诚,同理心,深切的了解B、真诚,接纳与信任,同理心C、真诚,接纳与信任,深切的了解D、同理心,接纳与信任,深切的了解

同理心

在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()A、同理心就是我们对事物的主观认识B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C、同理心就是对学生同情和关心D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解

什么是同理心?()A、将心比心B、换位思考C、就是同情心D、就是寻找相同理由的心理

我们在受理用户投诉的时候一定要从()角度出发,以同理心倾听和思考,才能换取用户的信任和理解,有利于问题的解决。

客服员与用户沟通必须具备的心理状态,除了“共情”,还要有()。A、公理心B、同理心C、公平心D、平衡心

名词解释题同理心

单选题在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()A同理心就是我们对事物的主观认识B同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C同理心就是对学生同情和关心D同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解

多选题什么是同理心?()A将心比心B换位思考C就是同情心D就是寻找相同理由的心理

单选题同理心回应的作用不包括()A充分理解B建立信任C关怀对方D达成共识

单选题在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是(  )。A真诚,同理心,深切的了解B真诚,接纳与信任,同理心C真诚,接纳与信任,深切的了解D同理心,接纳与信任,深切的了解