1、谈一下你关于《我不是潘金莲》这个小说的主题的理解
1、谈一下你关于《我不是潘金莲》这个小说的主题的理解
参考答案和解析
刘震云
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客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()A、“你搞错了,我说的不是这个意思!”B、“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”C、“你怎么还是不明白呢?”D、“我再说一遍,请听清楚了!”
如果听不懂或不知道乘客所说的地址时,驾驶员应当说()。A、我不知道在哪里,你找别的车吧B、对不起,我对这个地址不是很熟,我向总台咨询一下C、我不知道线路,我不去D、我不知道路,你会指路我就载你去
话务员再次确认汇总后时,为了确保重点内容被对方理解的明白无误,说法不正确的是()A、请允许我重复一下B、我再讲一遍,你看看这样对吗C、你能不能听清楚D、为了确保我记录的准确,我跟您核对一下吧
问答题结合杨春茂老师《中小学职业道德规范解读》谈一下你对“以生为本”的理解。