17、旅客入座后,乘务员可以主动为旅客介绍的机上服务设施包括()。A.呼唤铃B.阅读灯C.安全带D.通风口
17、旅客入座后,乘务员可以主动为旅客介绍的机上服务设施包括()。
A.呼唤铃
B.阅读灯
C.安全带
D.通风口
参考答案和解析
错误
相关考题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。 A.征求旅客意见B.解答旅客问询C.介绍服务设施D.征求旅客建议
飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()A、指导旅客系好安全带B、机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离C、打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备
旅行团服务规范正确的是()A、乘务员要主动、热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位B、提前确认餐食、饮料配备情况,餐饮服务时根据配备情况及时提供,不能满足旅客需求时应当耐心沟通C、适当提醒旅客保持客舱秩序,关注客舱卫生D、座位调整一起,便于团体旅客沟通
对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()A、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见B、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见C、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见D、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。A、征求旅客意见B、解答旅客问询C、介绍服务设施D、征求旅客建议
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“五主动”是:主动迎送旅客,主动解决旅客困难,(),主动征求旅客意见。A、主动扶老携幼,主动介绍旅客须知B、主动重点照顾,主动介绍旅行须知C、主动扶老携幼,主动解答旅客问询D、主动扶老携幼,主动介绍车站设施
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,五主动是()。A、主动迎送旅客,主动重点照顾,主动解决旅客困难,主动介绍旅行须知,主动征求旅客意见B、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍车站设施,主动征求旅客意见C、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动解答旅客问询,主动征求旅客意见D、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
单选题对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()A主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见B主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见C主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见D主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“五主动”是:主动迎送旅客,主动解决旅客困难,(),主动征求旅客意见。A主动扶老携幼,主动介绍旅客须知B主动重点照顾,主动介绍旅行须知C主动扶老携幼,主动解答旅客问询D主动扶老携幼,主动介绍车站设施
单选题对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。A旅行知识B旅客须知C旅行常识D旅行事项