17、旅客入座后,乘务员可以主动为旅客介绍的机上服务设施包括()。A.呼唤铃B.阅读灯C.安全带D.通风口

17、旅客入座后,乘务员可以主动为旅客介绍的机上服务设施包括()。

A.呼唤铃

B.阅读灯

C.安全带

D.通风口


参考答案和解析
错误

相关考题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。 A.征求旅客意见B.解答旅客问询C.介绍服务设施D.征求旅客建议

飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()A、指导旅客系好安全带B、机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离C、打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

旅客提取椰子、水果网兜下机时,乘务员主动提供()垫手,避免旅客勒手。

在机上广播找医生后,乘务员应对旅客中自称为医生的人确认其身份证件。

在机上处理严重医疗事件时,乘务员需了解()的信息。A、旅客的目的地B、旅客的症状,包括有无知觉C、着陆后病人需要的医务帮助种类D、全部都对

乘务员应对机上怀疑死亡的旅客实施急救。

乘务员无权在机上宣布旅客死亡。

旅行团服务规范正确的是()A、乘务员要主动、热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位B、提前确认餐食、饮料配备情况,餐饮服务时根据配备情况及时提供,不能满足旅客需求时应当耐心沟通C、适当提醒旅客保持客舱秩序,关注客舱卫生D、座位调整一起,便于团体旅客沟通

乘务员在机上处理急救情况时,应给旅客提供()A、旅客病情的诊断B、旅客病情的治疗C、最基本的和最必要的急救D、不予治疗

()不属于“五主动”的内容。A、主动迎送旅客B、主动扶老携幼C、主动介绍安全注意事项D、主动征求旅客意见E、主动解决旅客困难

对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()A、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见B、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见C、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见D、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位,承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。A、征求旅客意见B、解答旅客问询C、介绍服务设施D、征求旅客建议

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“五主动”是:主动迎送旅客,主动解决旅客困难,(),主动征求旅客意见。A、主动扶老携幼,主动介绍旅客须知B、主动重点照顾,主动介绍旅行须知C、主动扶老携幼,主动解答旅客问询D、主动扶老携幼,主动介绍车站设施

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,五主动是()。A、主动迎送旅客,主动重点照顾,主动解决旅客困难,主动介绍旅行须知,主动征求旅客意见B、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍车站设施,主动征求旅客意见C、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动解答旅客问询,主动征求旅客意见D、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见

对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。A、旅行知识B、旅客须知C、旅行常识D、旅行事项

严重颠簸时,乘务员检查旅客已入座并加好安全带、检查手提行李已妥善固定

乘务员对机上怀疑死亡的旅客实施急救后应作详细的记录。

聋哑旅客登机后,乘务员结合肢体语言为聋哑旅客介绍座椅周边环境和服务组件,特别是()的位置。A、阅读灯B、小桌板C、遮光板D、呼唤铃

明珠经济舱旅客入座后的沟通环节包括()A、主动向旅客介绍摆放的物品(如有)B、一对一报纸服务C、瓶装小水服务D、以上都对

A320机型,当同排同侧ABC或DEF三名旅客同时入座,客舱乘务员可同时向三位旅客进行出口座位评估,但必须得到每位旅客的回复。

乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。

机上有旅客的飞机地面加油和地面停留,保留在飞机上的乘务员数量应当至少是该机型乘务员的()数量。

飞机上呼叫系统的作用是()A、旅客呼叫乘务员B、乘务员呼叫乘务员C、机组呼叫乘务员D、以上都对

当机长发布到达安全高度指令后,乘务员指导旅客将用过的氧气面罩应放入座椅前口袋内,旅客不得再拉动氧气面罩及折叠氧气面罩。

单选题对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()A主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见B主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见C主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见D主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“五主动”是:主动迎送旅客,主动解决旅客困难,(),主动征求旅客意见。A主动扶老携幼,主动介绍旅客须知B主动重点照顾,主动介绍旅行须知C主动扶老携幼,主动解答旅客问询D主动扶老携幼,主动介绍车站设施

单选题对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。A旅行知识B旅客须知C旅行常识D旅行事项