对相近星级和类型的饭店而言,最根本、最有效、最持久的竞争手段,是向客人提供()A.个性服务B.主动服务C.热情服务D.耐心服务

对相近星级和类型的饭店而言,最根本、最有效、最持久的竞争手段,是向客人提供()

A.个性服务

B.主动服务

C.热情服务

D.耐心服务


参考答案和解析
个性服务

相关考题:

旅游饭店星级的标志须置于饭店( )最明显位置。 A.前厅 B.客房 C.会议室 D.餐厅

磁卡门锁的性能是目前星级饭店所使用的门锁中性能最好、最先进、最科学和最安全的。此题为判断题(对,错)。

(2008年考题)经济增长的源泉包括土地、劳动、资本和技术进步,而经济增长最持久、最根本的源泉是( )。A、土地B、劳动C、资本D、技术进步

我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务

对于抗裂和限制裂缝宽度而言,最根本的方法是采用()

饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。

餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方,是饭店的形象代表。

开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。

从度假饭店为客人提供的休闲活动来看,()是多数度假饭店最常见,最普遍的休闲活动。

旅游饭店评定星级后,应在饭店正门口入口处或总服务台最明显的位置悬挂星级标志,并可在该饭店所有印刷品及宣传品上印制该饭店的星级标志。

前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。

旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。( )

饭店星级标志应置于饭店()最明显的位置,接受公众监督。A、大门B、外墙C、前厅D、电梯

经济增长的源泉包括土地、劳动、资本和技术进步,而经济增长最持久、最根本的源泉是()。A、土地B、劳动C、资本D、技术进步

我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

填空题对于抗裂和限制裂缝宽度而言,最根本的方法是采用()

单选题旅游饭店星级的标志须置于饭店()最明显位置。A前厅B客房C会议室D餐厅

判断题开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。A对B错

填空题从度假饭店为客人提供的休闲活动来看,()是多数度假饭店最常见,最普遍的休闲活动。

单选题旅游饭店星级的标志应置于饭店(  )最明显位。A办公室B营销部C客房部D前厅

判断题前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。A对B错

判断题旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。A对B错

单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A客房服务中心B楼层服务台和客房服务中心的结合C服务总台D楼层服务台

判断题旅游饭店评定星级后,应在饭店正门口入口处或总服务台最明显的位置悬挂星级标志,并可在该饭店所有印刷品及宣传品上印制该饭店的星级标志。A对B错

判断题餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方,是饭店的形象代表。A对B错

判断题饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。A对B错

单选题饭店星级标志应置于饭店()最明显的位置,接受公众监督。A大门B外墙C前厅D电梯