给顾客做完护理后，要填写护理程序及()。A.项目价格B.选用的产品C.注意事项D.皮肤类型
为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。() 此题为判断题(对，错)。
茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是( )。A.要与顾客建立和谐的关系B.要推荐价值高的产品C.要观察顾客的消费能力D.要抓住顾客的虚荣心
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定B.要观察顾客的消费能力C.要使顾客自然而然地决断D.要推介利润高的商品给顾客
出现晕刮时可以给顾客饮用温水或糖水，注意适当休息。A对B错
在适用特意销售法时，要求促销员（）A、要十分有耐心，让顾客自己来决定B、要在原价上让点儿利给顾客，以满足顾客的经济心理C、在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D、要做到态度热情、服务良好，善于介绍
递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻拿轻放。
有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（）A、实在没有，不找钱B、找一角钱给顾客C、给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解
出现晕刮时可以给顾客饮用温水或糖水，注意适当休息。
产品介绍中，销售顾问主动递送车型型录给顾客，并进行车型介绍。
根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送。A、自己B、客户C、上面D、下面
服务递送系统的主要任务是（）。A、组装产品，递送给顾客B、生产加工C、营销D、展示
员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。A、服饰B、气质C、肤色D、语调
茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客。
茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是（）。A、热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定B、要观察顾客的消费能力C、要使顾客自然而然地决断D、要推介利润高的商品给顾客
给顾客做完护理后，要填写护理程序及（）。A、项目价格B、选用的产品C、注意事项D、皮肤类型
递送菜单时服务员应从顾客的（）面递上。A、前B、后C、左D、右
向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
递送资料或物品时，上身略向前倾，眼睛注视对方三角区域，语言跟进“XX先生，这是您要的资料”递送时以文字正方向递交，双手递送。
在递送资料时，上身略向前倾，眼睛注视客户眼睛，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。（）
对等候区的客户，要及时递送宣传资料，并主动与其交流。
判断题在递送资料时，上身略向前倾，眼睛注视客户眼睛，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。（）A对B错
判断题对等候区的客户，要及时递送宣传资料，并主动与其交流。A对B错
填空题递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻拿轻放。
单选题服务递送系统的主要任务是（）。A组装产品，递送给顾客B生产加工C营销D展示