【多选题】自媒体危机沟通的要点A．借助渠道，收集分析网络舆情B．引导和控制舆情，掌握舆论引导的话语权C．争取意见领袖的理解和支持D．分发挥粉丝力量
【多选题】自媒体危机沟通的要点
A．借助渠道，收集分析网络舆情
B．引导和控制舆情，掌握舆论引导的话语权
C．争取意见领袖的理解和支持
D．分发挥粉丝力量
参考答案和解析
借助渠道，收集分析网络舆情;引导和控制舆情，掌握舆论引导的话语权;争取意见领袖的理解和支持;分发挥粉丝力量
相关考题：
在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）。A尽快准备好真实的信息，应对媒体质询B召开新闻发布会C避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通D如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正E拒绝媒体沟通，采用拖延战术
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
多选题在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）。A尽快准备好真实的信息，应对媒体质询B召开新闻发布会C避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通D如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正E拒绝媒体沟通，采用拖延战术
多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。