在危机沟通过程中,媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。
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对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力,政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层,释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中,他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决C、媒体与政府一起积极面对危机D、媒体塑造政府危机管理良好形象E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答
多选题声誉危机管理规划的主要内容包括()。A危机现场处理B提高日常解决问题的能力C危机处理过程中的持续沟通D管理危机过程中的信息交流E制定战略性的危机管理规划