沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。

沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。


参考答案和解析
正确

相关考题:

男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服

掌握全方位的沟通技巧,主要包括倾听客户的心声,掌握有效沟通的语言特征,注意非语言交流,充分利用各种沟通工具。此题为判断题(对,错)。

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清

企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。A.选择合适的沟通方式B.善于运用反馈C.学会积极倾听D.坚守自己的观点

沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。A.态度应该坦诚B.沟通应该具体C.鼓励多于批评的沟通才更加有效D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧E.沟通应具有建设性

销售沟通中应掌握的原则是()。A、明确沟通目的,善于发现需求B、沟通力求亲近易懂C、提供个性化的沟通模式D、善于用语言沟通

在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()。A、表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B、要掌握适当的时机进行沟通C、要尽量增加非正式沟通D、沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。A、倾听技巧B、非语言沟通技巧C、冲突处理技巧D、战胜自我

项目沟通技巧包括()A、善于倾听B、重视双向沟通C、精心选择语言D、抑制不良情绪

企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。A、选择合适的沟通方式B、善于运用反馈C、学会积极倾听D、坚守自己的观点

与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳()A、用共通的语言来沟通B、主动沟通C、挑他喜欢的内容来沟通D、多鼓励、不批评

有效沟通的原则有()。A、运用反馈B、简化语言C、积极倾听D、抑制情绪

在非语言沟通技巧中()辅以生动而有深刻的含义,起到帮助表达语言的效果A、目光接触沟通B、面部表情沟通C、身段表情的沟通D、副语言沟通

根据沟通所借用的媒介不同,沟通可划分为语言沟通与()。A、询问B、非语言沟通C、聆听D、反馈

从沟通的语言形式上来分,沟通分为()。A、语言沟通和非语言沟通B、书面沟通和口头沟通C、直接沟通和间接沟通D、主动沟通和非主动沟通

以下属于客户服务沟通的技巧有()。A、做好沟通前的准备工作B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户C、学会换位思考问题D、学会和不同类型的客户沟通

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通

善于沟通与说服的方法有()A、传达艺术B、倾听艺术C、非正式沟通艺术D、谈话艺术

克服沟通障碍的对策有()A、信息发送者要提高信息传递的效果B、沟通的内部实质意义要准确完整C、沟通是要运用沟通技巧D、优化信息渠道E、信息吸收者要学会有效倾听

下列有关绩效沟通技巧表述正确的是()。A、沟通时态度要坦诚B、沟通应该具体C、注意倾听D、及时沟通E、沟通应具有建设性

克服沟通障碍的途径包括()A、利用反馈B、精简语言C、主动倾听D、情绪控制E、精神鼓励

单选题人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。A倾听技巧B非语言沟通技巧C冲突处理技巧D战胜自我

多选题项目沟通技巧包括()A善于倾听B重视双向沟通C精心选择语言D抑制不良情绪

单选题()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A个体沟通B人际沟通C组织沟通D口头沟通

多选题与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳()A用共通的语言来沟通B主动沟通C挑他喜欢的内容来沟通D多鼓励、不批评

多选题善于沟通与说服的方法有()A传达艺术B倾听艺术C非正式沟通艺术D谈话艺术

多选题克服沟通障碍的对策有()A信息发送者要提高信息传递的效果B沟通的内容要准确完整C沟通是要运用沟通技巧D优化信息渠道E信息接收者要学会有效倾听