40、当客人再次到来时，可在欢迎用语前加上对方的尊称，如“王先生，真高兴再次见到您！”
40、当客人再次到来时，可在欢迎用语前加上对方的尊称，如“王先生，真高兴再次见到您！”
参考答案和解析
欢迎再次光临本酒店！孙总我们又见面了！
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以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A、接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B、客人进入餐馆，热情、主动地问候C、引领客人到座位或包房D、客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到客户致谢并示意收线时，规范用语是以下不正确的是：“（）”。A、不客气，谢谢您使用***，再见！B、不用谢，很高兴为您服务，再见！C、我是101号，欢迎您再次致电，再见。D、如果没有其他事，那就这样吧。
欢迎词、欢送词的正文部分不包括（）。A、表示诚挚友好的欢迎或祝贺之情，表示友好的欢送或答谢之意B、回顾相互之间合作的往昔，以及工作中取得的成绩与特别值得记忆的友谊C、向对方表示良好的祝愿或与对方继续合作的意愿D、欢迎词写上不需要写出对客人表示欢迎的话；欢送词不需要写出写上“祝××先生一路平安”或“希望××先生再次光临”等礼节性用语
多选题以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B客人进入餐馆，热情、主动地问候C引领客人到座位或包房D客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
填空题握手时要（）对方，面带微笑。同时附上“您好”、“欢迎您”、“认识您很高兴”、“好久不见还好吗？”、“下次再见！”等问候和致意语。