饭店只提供一种产品,就是服务。

饭店只提供一种产品,就是服务。


参考答案和解析

相关考题:

饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。() A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务

饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。() A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务

饭店服务既是一种行为,也是一种复合形态的产品,它是由( )三大要素构成。 A:有形资源B:服务行为C:硬件设施D:服务氛围

饭店产品的概念包括三层含义,核心产品、实际产品和延伸产品,下面不属于实际产品的是() A、饭店建筑特色B、饭店地理区位C、饭店周边环境D、售后服务

饭店服务的无形性,是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目,也就是说,饭店很难将服务产品()。A、统一化、科学化B、具体化、数量化C、程序化、规范化D、标准化、科学化

婉拒预订就是终止饭店的对客服务。

饭店促销应围绕着饭店的服务工作这个中心,因为饭店推销就是推销()。A、服务B、客房C、消费D、技能

服务是饭店产品的核心。

饭店服务产品的特征有哪些?

当企业只提供一种服务产品时,可以采用()为基础的定价方法。A、总成本B、单位成本C、服务产品竞争导向D、服务产品需求导向

饭店的设计风格,建筑特色,地理区位,周边环境,饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。

下面错误的句子是哪个:()。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。

SWOT是分析服务环境的重要方法,产品受欢迎但受法律法规限制的饭店,利用产品优势开发替代产品,它采用的就是()A、WO战略B、WT战略C、SO战略D、ST战略

饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。

饭店产品的组成要素有()A、饭店地理区位B、饭店设施C、饭店服务D、饭店产品形象E、饭店产品的价格

对饭店产品进行分析需了解的情况是()A、饭店地理区位B、饭店类型C、设施状况D、服务质量E、产品价格

灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。

饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、()、渠道、服务的过程。

完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。

饭店营销实质上是一种()活动,它是在合适的时间,以合适的价格,并通过合适的渠道,将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。

()是饭店的生命线。A、服务态度B、服务技能C、饭店产品D、服务质量

对有限服务饭店,在星级评定时应对饭店的()进行重点评价。A、餐饮产品B、会议服务C、住宿产品D、娱乐产品

饭店营销是指()A、饭店顾客心里比较满意和高兴。B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D、饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。

判断题灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。A对B错

判断题完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。A对B错

单选题关于饭店营销,下列说法错误的是()。A饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动B饭店营销就是对饭店所提供服务的销售C饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标D饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

单选题当企业只提供一种服务产品时,可以采用()为基础的定价方法。A总成本B单位成本C服务产品竞争导向D服务产品需求导向

多选题饭店产品的组成要素有()A饭店地理区位B饭店设施C饭店服务D饭店产品形象E饭店产品的价格