商业模式,是指为实现()最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。A.投资回报B.股东回报C.客户价值D.公司利益
商业模式,是指为实现()最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
A.投资回报
B.股东回报
C.客户价值
D.公司利益
参考答案和解析
C
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关于客户价值最大化原则说法正确的是()。 A.一个商业模式能否持续赢利,是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。B.一个不能满足客户价值的商业模式,如果能赢利就一定不是偶然的。C.一个使客户价值最大化的商业模式,如果暂时不赢利,终究也很难赢利。D.对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的客观目标
保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户 保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
MAS(Mobile Agent Sever)是指为满足大型集团客户通过移动终端实现()、()、()等信息化需求,在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
FI支柱战略:()。A、实现最小化的启动成本,达成最优的工作效率B、通过持续的质量改善以满足顾客需求C、聚焦OEE等重大损失的持续消除,维护生产系统的稳定运行D、通过不断提升专业维修保养技术,以提升OEE并持续削减转化成本(CTC)
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。A、企业价值B、市场占有率C、客户价值D、客户占有率
()系统实现跨系统间的客户识别和客户信息整合,为各个业务系统提供实时、完整、一致的客户信息,实现全行统一的客户视图,并为数据平台数据分析提供基础客户信息。A、ABSB、ESBC、ECIFD、CRM
单选题商业模式,是指为实现客户价格最大化,把能使产业运行的内外务要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形成满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案,根据上述定义:下述行为中哪一个不属于商业模式的创新:()。A麦当劳提供标准化、连锁经营的快餐服务B小米手机利用互联网进行软件、硬件、服务“铁人三项”的整合C中国电信业重组,形成移动、联通、电信、三大运营商的竞争的格局D特斯拉开发全新的电动汽车产品,改变了汽车业的常态
单选题FI支柱战略:()。A实现最小化的启动成本,达成最优的工作效率B通过持续的质量改善以满足顾客需求C聚焦OEE等重大损失的持续消除,维护生产系统的稳定运行D通过不断提升专业维修保养技术,以提升OEE并持续削减转化成本(CTC)
单选题投资与投资规划既有相同点,又存在一定的差别,投资或资产配置的目的是____,投资规划的重点在于____。( )A收益的最大化;客户需求或理财目标的实现B客户需求或理财目标的实现;收益的最大化C收益与风险的平衡;客户需求或理财目标的实现D客户需求或理财目标的实现;收益与风险的平衡
单选题运维管理是通过对IT系统维护的管理,实现IT系统的(),有断满足业务对IT运维的需求。A稳定运行B不断创新C长久运作D有效整合