有效倾听要做到“六到”，即耳到、嘴到、手到、眼到、心到、脑到

有效倾听要做到“六到”，即耳到、嘴到、手到、眼到、心到、脑到

参考答案和解析
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相关考题：

握手礼仪中,握手的姿势强调的“五到”是指() A.身到、笑到、手到、眼到、问候到B.身到、乐到、手到、眼到、问候到C.身到、笑到、手到、看到、问到D.身到、乐到、手到、眼到、问到
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热情待客做到()A茶到B口到C意到D眼到E心到
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接待来宾时的礼貌三到为:眼到、口到、()。 A.人到B.手到C.意到D.语到
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善听的主观标准是“三到”,即( )。 A. 耳到B. 眼到C. 手到D. 脑到E. 触到
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及时发现险情必须做到( )A.手到、脚到B.眼到、耳到C.口到、工具到D.以上都有
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读书三到，是指（）A、心到B、手到C、眼到D、口到
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巡视岗站台服务技巧中的“四到”包含：（）。A、话到B、心到C、口到D、手到E、眼到
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《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”，指的是心到、口到、眼到、手到。
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读书的方法要注重“三到”，即眼到、口到、手到，三者缺一不可。
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纳税服务礼仪中的“三到”是指“眼到、口到、手到”。
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（）应集中精力，坚持做到“耳到、眼到、心到、手到”，看、听、想、记协调合作，联动推进。
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及时发现险情必须做到（）。A、手到、脚到B、眼到、耳到C、口到、工具到D、以上都有
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巡堤查险的“五到”是指：眼到、手到、耳到、（）。A、抢险材料到B、报警器材到C、脚到D、工具物料随人到
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收费服务中“五到”原则是（）。A、眼到、鼻到、嘴到、手到、心到B、眼到、鼻到、嘴到、手到、脚到C、眼到、耳到、嘴到、手到、心到
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倾听中要做到（）。A、口到B、手到C、耳到D、眼到E、心到
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听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）A、耳到；B、手到；C、了解。
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（）就是要求员工用所有的感官来听，先从耳朵开始；用眼睛接触对方，观察对方的身体语言并验证其口头语言；要站到客户的立场上，体会客户的处境与感受；用大脑去分析沟通对象的动机，以便了解他的口头语言是否话中有话、弦外有音。A、耳到、眼到、手到、心到B、耳到、眼到、心到、脑到C、耳到、眼到、脑到、人到D、耳到、心到、手到、人到
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执行检查单程序时，应该做到“三到”，这三到是指（）.A、口到、眼到、手到B、情到、人到、口到C、资料到、人到、眼到
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执行检查单程序时强调的“三到”，其含义是（）。A、口到、眼到、手到B、情到、人到、口到C、资料到、人到、眼到
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单选题及时发现险情必须做到（）。A手到、脚到B眼到、耳到C口到、工具到D以上都有
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多选题巡视岗站台服务技巧中的“四到”包含：（）。A话到B心到C口到D手到E眼到
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多选题读书三到，是指（）A心到B手到C眼到D口到
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单选题保教人员要做到人到、()、眼到、口到。A手到B腿到C身到D心到
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单选题握手的姿势强调（）A身到、心到、手到、眼到B身到、手到、眼到，问候到C身到、笑到、手到、眼到、问候到；D身到、心到、手到，问候到
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判断题读书的方法要注重“三到”，即眼到、口到、手到，三者缺一不可。A对B错
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单选题古代的许多学者曾提出学习要做到”五到”，即眼到、耳到、口到、手到和心到。其目的是（）A运用知觉的组合规律来巩固知识B运用被感知的强度律来巩固知识C运用感知觉的对比来巩固知识D通过多种感知渠道来巩固知识
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多选题倾听中要做到（）。A口到B手到C耳到D眼到E心到
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判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”，指的是心到、口到、眼到、手到。A对B错
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