试乘试驾活动结束时,销售人员应当亲自或指引顾客将车开到展厅门口。

试乘试驾活动结束时,销售人员应当亲自或指引顾客将车开到展厅门口。


参考答案和解析
B

相关考题:

顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对()A.指引顾客浏览B.要求顾客登记客户资料C.跟随顾客其后

试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。

SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是()。A、销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程B、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程C、开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程D、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程

在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()A、安全B、试乘试驾礼仪C、顾客试驾时D、顾客试乘时

试乘试驾准备要点,哪些是正确的?()A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足,至少1/2箱B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段,不一定是连续路段C、若到店客户携带儿童,建议儿童不要参加试乘试驾,由展厅服务人员予以照顾D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

在销售流程中展厅接待的环节,我们应了解()A、顾客初进展厅的的复杂心理——兴奋、戒备、迷茫、敏感B、顾客在挑一辆车前会先挑一个他喜欢的卖车人C、顾客期望的销售顾问是客观、专业、热情、随和的人D、销售前期不逼迫客户做出购买决策。不打扰客户自行看车,我们站在离客户两米远、客户视线的范围内安静等侯。随时准备回应顾客询问

试乘试驾结束后,以下做法正确的是:()A、询问顾客的试驾感受,适当称赞顾客的驾驶技能B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表C、试驾车辆重新整备时间,应控制在15分钟以内D、引领顾客回到展厅洽谈室,提供饮品

《试乘试驾流程》试完车后,展厅业代需上前恭迎客户下车,并把试乘试驾车开到原停车处。

《商品车进销存管理2017》顾客需要试开专用的试乘试驾车时,按《试乘试驾流程》操作,试车完毕,销售顾问不需要在《行车记录登记表》上登记试车公里数及相关情况。

《商品车进销存管理2017》顾客需要试开非试乘试驾专用的商品车时,销售顾问需填写《临时出门证》,并附上《试乘试驾保证书》后,总经理审批后到财务部盖章,保安凭《临时出门证》放行。

试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。

销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。A、主动自我介绍B、主动邀请顾客试乘试驾C、主动给顾客名片D、主动询问顾客的称呼

试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。A、进行试乘试驾登记B、展示试乘试驾路线的展图/展板C、主动说明试乘试驾路线D、询问顾客的驾龄及要求出示驾照

在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。A、电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客B、电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客C、电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客D、电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客

在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。A、预定时间前三小时,确认顾客情况B、预估到店时间C、重点告知顾客,自己将于预定时间在展厅门口等待D、电话引荐销售顾问接待

下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些?() ①将顾客引领至洽谈区 ②引导填写试乘试驾反馈表 ③对试乘试驾车进行车辆检查 ④总结试乘试驾中体验感受A、①②③④B、②③④C、①③④D、①②④

《试乘试驾流程》《试乘试驾流程》中规定,应由顾客主动提出试乘试驾,而不能由销售业代主动提出。

试乘试驾的准备工作包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

试乘试驾的准备工作不包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、客户开发D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。

试乘试驾文件准备中,要用到的文件有:()《试乘试驾协议书》、《试乘试驾放弃单》、《试乘试驾反馈表》。A、《展厅流量表》B、《客户投诉反馈表》C、《试乘试驾车外出申请单》D、《客户信息表》

除试乘试驾专员外,展厅其他销售顾问也必须掌握()。A、保养技能B、维修技能C、话术和基础的试乘试驾技能D、专业的驾驶技能

说明试乘试驾体验事项不正确的是:()。A、引导顾客至试驾路线看板,或向顾客出示试乘试驾路线图B、向顾客讲解试乘试驾路线,说明试驾所需时间,重点强调安全事项(按实际路线情况限速)C、不用结合顾客需求和试乘试驾路书,向顾客强调试驾路线每一路段重点测试的性能和配置D、试驾专员做全程标准介绍,销售人员向顾客强调需求体验点,并记录顾客反馈

交车仪式中必须参加的人员有()。A、销售经理或展厅经理B、售后客户服务经理C、担当的销售顾问D、客服经理

以下属于RSE2.0所关注的销售流程环节的是()。A、接触客户B、再回展厅C、试乘试驾D、产品演示

一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议

单选题一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A单个销售人员对单个顾客B单个销售人员对一组顾客C销售小组对一组顾客D销售会议