24、客人延长住店时间虽然是超出旅游合同约定外的要求,但导游人员还是必须给予旅游者协助

24、客人延长住店时间虽然是超出旅游合同约定外的要求,但导游人员还是必须给予旅游者协助


参考答案和解析

相关考题:

旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到商店购买同类物品C.为客人买下,为社里创收D.协助其与饭店有关部门联系

旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是( )。A.导游员应当立即答应旅游者的要求,并给予必要的帮助B.帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续C.协助旅游者重订航班、机座,帮其订妥客房D.所费用旅游者自理

在旅游者上、下车时,导游人员要后上先下,恭候在车门一侧,向客人问好,协助其上、下车。( )

旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )

晚间旅游者要求自由活动,导游人员应提醒客人注意什么?

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法正确的是( ) A.已订妥风味宴,但旅游者在临近用餐时不想去,导游人员表示无所谓,立且退餐 B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐,餐费不退 C.健康的旅游者希望在客房用餐,导游人员告知旅游者,饭店只为生病的客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,并告之餐费自理,原餐费不退

在旅游活动中,旅游者的会见活动也常有发生。在下列活动中,如有需要,导游人员应给予协助的有 ( ) A.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员 B.旅游者要求会见通过他人介绍的朋友 C.海外旅游者要会见中国同行洽谈业务 D.旅游者慕名要求访问本地名人

旅行社已安排了娱乐活动,但全团旅游者要求参加另一活动,如旅行社无法安排,导游人员的下列做法正确的有 ( ) A.耐心解释,请旅游者谅解 B.告知旅游者票已订好,不能退换 C.让旅游者自行解决,后果自负 D.旅游者若坚持己见,导游人员可予以协助,但告知其费用自理

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间,提前()到达游客下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。A:20分钟B:30分钟C:1小时D:2小时

旅行社有权拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求。

外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应( )。A.陪同客人到公安局办理延长签证手续B.可满足其要求C.给予婉拒D.请示旅行社

导游人员在导游服务中不具有的权利是()。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排C、制止旅游者违背旅游目的地风俗习惯的言行D、应部分旅游者要求更换游览景点

导游人员进行导游活动,不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。但如果旅游者主动给予小费,是可以接受的。

导游人员的基本职责核心是:导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、游览。

面对旅游者提出的看似合理,但超出旅游合同约定,或在中国目前还无法提供类似服务的要求,导游人员要()A、断然拒绝B、委婉拒绝C、认真倾听D、微笑对待E、耐心解释

旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()A、导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助B、一切费用旅游者自理C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房

旅游者要求延长旅游期,如需要延长签证,导游人员原则上应怎样做?

导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。

多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是(  )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助

单选题旅游者抵达饭店后,地方导游要协助领队或全程导游办理(  )手续。A住店登记B行李运送C客房预订D就餐安排

单选题下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有?()A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

问答题旅游者要求延长旅游期,如需要延长签证,导游人员原则上应怎样做?

多选题面对旅游者提出的看似合理,但超出旅游合同约定,或在中国目前还无法提供类似服务的要求,导游人员要()A断然拒绝B委婉拒绝C认真倾听D微笑对待E耐心解释

单选题以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。A已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐B对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退

多选题导游人员带团过程中,如果遇到客人有特殊的餐饮要求时,导游员应该(  )。A在订餐时予以落实和确认B尽量设法满足C如果有困难,请旅游者自行解决并道歉D要协助旅游者自行解决用餐问题E对临时提出的要求可不予以协助

多选题某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。A婉言拒绝,严守合同B与饭店联系,尽量满足C如无空房,协助联系其他饭店D告知延长期房费自理

单选题旅游者出于某种原因要求延长住店时间,导游人员应先(  )。A与该饭店联系B与其他饭店联系C告知其房费自理D向其讲清散客的房费高于团队

多选题下列权利中,属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有是(  )。A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行