8、如果客人想购买一些纪念品，你推荐他去哪里？A．周边精品店B．Fine FoodsC．Sabatini Ristorante ItalianoD．Supermarket
8、如果客人想购买一些纪念品，你推荐他去哪里？
A．周边精品店
B．Fine Foods
C．Sabatini Ristorante Italiano
D．Supermarket
参考答案和解析
正确
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小于2007年导游专业毕业，2008年4月15日是他第8次带团旅游，与往日带团不一样的是，导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人，而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份．(1)如果你是小于，你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢？(2)如果你是小于，你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客？怎么处理最为合理？
在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？（）A、客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱B、客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等C、客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象D、你的报价单不够吸引人，他不想理你
单选题女(nǚ)：小龙(xiǎolóng)，你(nǐ)想(xiǎng)去(qù)哪里(nǎli)旅(lǚ)游(yóu)？男(nán)：我(wǒ)想(xiǎng)去(qù)上海(shànghǎi)。问(wèn)：男(nán)的(de)想(xiǎng)去(qù)哪里(nǎli)旅(lǚ)游(yóu)？A北京(běijīng)B广州(guǎngzhōu)C上海(shànghǎi)
单选题有几个客人向你投诉午餐班服务员蒂姆。客人抱怨说，蒂姆在向他们介绍当日的午餐特色菜时，显得毫无兴趣。但是，蒂姆是个很好的员工。他只是在这一点上要改进，作为他的主管，你应该（）A用一小段引人入胜的文字描述特色菜，然后让蒂姆记住并背诵给每位客人B告诉蒂姆，如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来，你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作C鼓励蒂姆挖掘他的个人资源，想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力D与蒂姆一起进行角色训练，你扮演客人角色，让蒂姆向你背诵午餐特色菜单，直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
判断题明天上午你有事吗？我想和你换个班，我有个朋友从北京到上海来了，打电话让我去机场接他。★他在上海工作。A对B错