提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。（ ）
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相关考题：
知识使人生活充实、情趣高雅，使人生更加丰富多彩导游被誉为“杂家”，拥有多方面知识是导游的必备条件导游要想获得丰富的知识，既要向社会学习，在实践中学习，更要向书本学习书本是知识的重要来源，博览群书，是导游文化修养的重要来源
培根说过：读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，逻辑修辞使人善辩。由此可见（） ①知识可以提高人的素养 ②看书学习是获得知识的重要途径 ③知识是前人经验的传承 ④能力的提高仅仅来自于书本知识A、①②B、②③C、②④D、③④
通过培训欲达到怎样的目的？（）A、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提升客户感知B、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高客服代表满意度C、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平，提升客户服务满意度和良好感知D、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高公司满意度
判断题知识使人生活充实、情趣高雅，使人生更加丰富多彩导游被誉为“杂家”，拥有多方面知识是导游的必备条件导游要想获得丰富的知识，既要向社会学习，在实践中学习，更要向书本学习书本是知识的重要来源，博览群书，是导游文化修养的重要来源A对B错
判断题提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识A对B错