根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为（ ）。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户E．以上都不对
根据客户不同的理财价值观,可以将客户分为:( )。A．蚂蚁族B．蟋蟀族C．蜗牛族D．慈鸟族
根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户
客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )A．正确B．错误
下列选项中,不属于客户管理体系的是( )。A．建立个人客户数据库B．客户资源的整合C．培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质D．将客户价值进行细分
个人理财业务中客户委托商业银行理财，实质就是商业银行代理客户理财，客户和商业银行之间是( )关系。A．法定代理B．指定代理C．委托代理D．存款合同
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为( )。A．企业类客户和机构类客户B．单一法人客户和集团法人客户C．法人客户和个人客户D．集体客户和个人客户
客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
个人理财业务中法律关系的主体是( )。A．商业银行和客户B．不同商业银行C．不同客户D．客户与理财产品计划
根据价值细分理论,商业银行个人理财客户可以分为:( )。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户
客户当前价值和增值潜力都很低,是没有吸引力的客户,这是( )。A．铁质客户B．铅质客户C．玉质客户D．金质客户
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为( )。A．集体客户与个人客户B．公司客户与法人客户C．法人客户与个人客户D．国内客户与国外客户
根据商业银行业务特点和风险特性的不同，商业银行的客户可以划分为( )。A．法人客户和个人客户B．企业类客户和机构类客户C．单一法人客户和集团法人客户D．个人客户、单一法人客户和机构类客户
商业银行开展个人理财顾问服务，对客户进行必要的细分的依据包括( )。A．客户的工作年限B．客户的经济情况C．客户的风险认知能力D．客户的风险承受能力
下列（ ）属于个人理财业务的特点。A．个人理财是按合同约定，将理财的资金以客户的名义或以商业银行的名义管理和处分B．个人理财的受益人可以是客户本人，也可以是商业银行C．个人理财中客户的资产要与受托人的资产严格区分D．个人理财业务是银行和客户在委托或代理关系基础之上进行的银行业务
根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为（ ）。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户E．铜质客户
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。 A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
个人理财业务中的财务策划是指商业银行根据客户的财务状况,( )。A．分析客户承受风险的能力B．向客户提供投资建议C．协助客户设定其个人或家庭的理财目标D．进行个人投资产品推介
客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误
商业银行开展个人理财顾问服务，对客户进行必要的细分的依据不应包括( )。A．客户的工作年限B．客户的经济状况C．客户的风险认知能力D．客户的风险承受能力等
商业银行个人理财客户中的金质客户是银行个人理财业务最有价值的客户。( )A．正确B．错误
商业银行的客户可以分为（ ）A．法人客户B．个人客户C．企业客户D．集团客户E．机构客户
一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（ ）进行分层管理。A.普通理财客户B.重点客户C.私人银行客户D.潜在客户E.财富管理客户
根据组织形式不同，商业银行的企业类客户可以分为()。A.公共客户和私人客户B.法人客户和个人客户C.单一法人客户和集团法人客户D.法人类客户和机构类客户
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）A、 钻石级客户B、 黄金级客户C、 白银级客户D、 钢铁级客户E、 乌铅级客户
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A、铅质客户B、铁质客户C、黄金客户D、白金客户
单选题根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A铅质客户B铁质客户C黄金客户D白金客户