药学服务中沟通的技巧包括A:认真聆听B:注意语言表达C:尽量使用专业术语D:注意掌握时间E:关注特殊用药人群
药学服务中沟通的技巧包括
A:认真聆听
B:注意语言表达
C:尽量使用专业术语
D:注意掌握时间
E:关注特殊用药人群
B:注意语言表达
C:尽量使用专业术语
D:注意掌握时间
E:关注特殊用药人群
参考解析
解析:本题考查药学服务中沟通的技巧。药学服务沟通的技巧包括认真聆听;注意语言的表达;注意非语言的运用;注意掌握时间;关注特殊人群。在语言表达中要尽量避免使用专业术语,C项为错误。
相关考题:
从事药学服务人员应具备的素质包括A.必须具有药学与中药学专业的教育背景B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧 从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德
多选题药学服务中沟通的技巧包括()A认真聆听B与患者交谈时,眼睛始终注视对方C尽量使用专业术语D与患者交谈时间不宜过长E关注特殊用药人群