多选题药学服务中沟通的技巧包括（　　）。A认真聆听B注意语言表达C尽量使用专业术语D注意掌握时间E关注特殊用药人群

多选题
药学服务中沟通的技巧包括（　　）。
A

认真聆听

B

注意语言表达

C

尽量使用专业术语

D

注意掌握时间

E

关注特殊用药人群

参考解析

解析：
药学服务沟通的技巧包括认真聆听；注意语言的表达；注意非语言的运用；注意掌握时间；关注特殊人群。在语言表达中要尽量避免使用专业术语。

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开展药学服务的关键是()。A.药学教育背景B.信息沟通能力C.药历书写能力和技巧D.投诉应对能力E.高尚的职业道德
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从事药学服务沟通的技巧有A、认真聆听B、语言的表达C、非语言的运用D、掌握时间E、关注特殊人群
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药学服务与患者沟通的技巧（ ）。A．关注特殊人群B．注意掌握时问C．注意认真聆听D．注意语言的表达E．注意非语言的应用
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药学服务中沟通的技巧包括A、认真聆听B、注意语言表达C、尽量使用专业术语D、注意掌握时间E、关注特殊用药人群
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从事药学服务应具备的素质包括（ ）A．高超的交流沟通能力B．药历书写能力和技巧C．投诉应对能力和技巧D．高尚的职业道德E．扎实的药学基础知识
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什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
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开展药学服务工作的关键是A．药学与中药学专业知识B．高尚的职业道德C．实践经验和能力D．信息沟通能力E．药历书写能力和技巧
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以下哪些是从事药学服务应具备的素质A.良好的药学或中药学专业背景B.广泛的专业知识C.信息沟通能力D.药历书写能力与技巧E.投诉应对能力
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从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是（ ）。
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从事药学服务人员应具备的素质包括A．必须具有药学与中药学专业的教育背景B．具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识C．具备开展药学服务工作的实践经验和能力D．具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德E．具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
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药学服务中沟通的技巧包括（ ）。A. 认真聆听B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方C. 尽量使用专业术语D. 与患者交谈的时间不宜过长E. 关注特殊用药人群
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从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧 从事药学服务应具备的素质包括（ ）。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德
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从事药学服务应具备的素质包括（ ）。A. 高超的交流沟通能力B. 药历书写能力和技巧C. 投诉应对能力和技巧D. 高尚的职业道德
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从事药学服务应具备的素质包括A:高超的交流沟通能力B:药历书写能力和技巧C:投诉应对能力和技巧D:高尚的职业道德E:扎实的药学基础知识
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开展药学服务的关键是A:药学教育背景B:信息沟通能力C:药历书写能力和技巧D:投诉应对能力E:高尚的职业道德
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药学服务中沟通的技巧包括A.认真聆听B.注意语言表达C.尽量使用专业术语D.注意掌握时间E.关注特殊用药人群
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服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（）A、服务礼仪技巧B、客户沟通技巧C、服务专业技巧D、为人处事技巧
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沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。（）
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加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
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从事药学服务应具备的沟通技巧有（）A、认真聆听B、注意语言的表达C、注意非语言的运用D、注意掌握时间E、关注特殊人群
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什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
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多选题从事药学服务应具备的素质包括（）A药事管理与法规知识B交流沟通能力C投诉应对能力和技巧D药学教育背景和专业知识E实践经验和能力
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多选题从事药学服务应具备的素质包括（　　）。A高超的交流沟通能力B药历书写能力和技巧C投诉应对能力和技巧D高尚的职业道德E扎实的药学基础知识
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单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A个体沟通B人际沟通C组织沟通D口头沟通
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