济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常，但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题，除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是．贾女士找到了济南质监局食品中心，对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13．5元，可检测费就要几百元，再加上送检所耗费的路费、时间、精力，实在是得不偿失。为此。贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱，不再继续投诉了。根据本文，理解正确的是（ ）A．香油没有明确的保质期B．日用商品的投诉成本太高C．普通消费者不会书写诉状D．贾女士投诉没有找对机构
济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常，但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题，除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是．贾女士找到了济南质监局食品中心，对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13．5元，可检测费就要几百元，再加上送检所耗费的路费、时间、精力，实在是得不偿失。为此。贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱，不再继续投诉了。根据本文，理解正确的是（ ）
A．香油没有明确的保质期
B．日用商品的投诉成本太高
C．普通消费者不会书写诉状
D．贾女士投诉没有找对机构
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马女士与田女士去某超市购物，在免费存包时，超市存包处保管员贾某给完两位女士相应的手牌后将马女士的皮包存入专用柜内，但将田女士的皮包放在柜台上而忘记放入专用柜，后由于不同原因马女士和田女士的皮包均丢失，经监控录像证明，超市对于马女士的丢失问题上无重大过失，但对田女士皮包丢失上却闪烁其词，无法辩解，为此下列说法中，正确的是（ ）。A.超市应对马女士承担赔偿责任B.超市应对田女士承担赔偿责任C.由于保管是无偿的，因此超市不承担任何责任D.保管合同一经保管物交付即成立，超市对马女士和田女士的损失均应承担责任
某超市“购物须知”载明：“所售物品有质量问题，超过15天概不负责。”某消费者在此购买胶卷20天后因质量问题找超市交涉被拒绝。该超市的做法（ ）A．合法，因为“购物须知”是与消费者的明确约定B．合法，因为胶卷的买卖合同已经履行完毕C．不合法，因为消费者没有对“购物须知”书面认同D．不合法，因为“购物须知”的保质期与产品三包相抵触
江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理，但是超市“购买须知”规定：“在本超市购买物有质量问题请及时解决，自购物之日超过15日的一概不退换”，超市以此为由拒绝受理，要求江某与生产厂商联系处理，对本纠纷的处理下列观点错误的是（ ）。A．超市的规定是“霸王条款”，损害消费者的权益，应当无效B．超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效C．超市的规定是格式条款，免除了自己的责任，所以无效D．超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常，但是产品又没过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题，除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是，贾女士找到了济南市质监局食品中心。对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13.5元，可检测费就要几百元。再加上送检所耗费的路费、时间、精力，实在是得不偿失。为此，贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱，不再继续投诉了。 根据本文，理解正确的是( )。A.香油没有明确的保质期B.日用商品的投诉成本很高C.普通消费者不会书写诉状D.贾女士投诉没有找对机构
某超市对一批黄桃罐头进行打折促销，原价18元现价6元。小李购买了10罐，当天食用了一罐后上吐下泻，到医院诊断为食物中毒，并花掉医疗费500元。事后小李发现，黄桃罐头在购买时就已经超过了保质期。对此，下列说法正确的是()。A.该超市销售过期黄桃罐头属于违法行为B.小李在购买时未仔细查看生产日期，故责任自负C.小李有权要求超市退还其购买黄桃罐头的所有价款D.小李可以要求超市支付600元的赔偿金
下列哪些情况属于禁止行为（）A、大米生产企业甲将一批大米销售给超市乙。因临近保质期结束，超市乙将未售完的大米退还甲企业，甲企业将退还的大米和刚加工好的大米掺合后，包装销售B、大米生产企业甲将一批大米销售给超市乙。因超过保质期，超市乙将未售完的大米予以填埋C、大米生产企业甲将一批大米销售给超市乙。因超过保质期，超市乙将未售完的大米退还甲企业。甲企业又将退还的大米连同刚加工好的大米一起销售给年糕生产企业丙D、超市乙有一批超过保质期的大米。年糕生产企业丙知道这一消息后，主动上门以低廉的价格买回，并用于年糕生产E、大米生产企业甲将一批大米销售给超市乙。因超过保质期，超市乙要求向甲企业退货。甲企业与年糕生产企业丙、超市乙协商后，三方达成超市乙将超过保质期大米卖给年糕企业丙的协议，并付诸实施
江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但是“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题，请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是（）。A、超市的规定是“霸王条款”，损害消费者权益．应当无效B、超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效C、超市的规定是格式条款，但免除了自己的责任，所以无效D、超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
消费者刘女士上班时发现了自行车上一张某超市的促销宣传单。宣传单在醒目的位置上写着“该超市将于某月举行多种商品的特价优惠活动”。有一条宣传广告特别吸引刘女士，该广告载明：“某品牌色拉油原价35.5元，特价31.4元，每桶优惠4.1元。”刘女士便按照超市活动的时间，乘车赶到该超市准备购买两桶优惠的色拉油。当刘女士赶到超市时，却被告知每天只优惠40桶，并且当天的份额已经售完，但是刘女士手中的宣传单上并没有这样的规定。刘女士找到超市负责人理论，负责人答复超市就是这么规定的，来晚了就买不到了。刘女士非常气愤，于是来到消协投诉。应如何调解？
曾某在某超市以80元购买酸奶数盒，食用后全家上吐下泻，为此支付医疗费800元。事后发现，其所购的酸奶在出售时已超过保质期，曾某遂要求超市赔偿。对此，下列哪些判断是正确的?A、销售超过保质期的食品属于违反法律禁止性规定的行为B、曾某在购买时未仔细查看商品上的生产日期，应当自负其责C、曾某有权要求该超市退还其购买酸奶所付的价款D、曾某有权要求该超市赔偿800元医疗费，并增加赔偿800元
单选题王某在某超市购买午餐肉两盒，食用后全家上吐下泻，为此支付人民币1000元。事后发现，午餐肉在出售时已超过保质期，王某要求超市赔偿。对此，下列说法错误的是（）A销售超过保质期的食品属于违反法律禁止性规定的行为B王某在购买时未仔细查看商品上的生产日期，应当自负责任C王某有权要求该超市退还其购买午餐肉所付的价款D王某要权要求该超市退还其购买午餐肉所付的价款，并赔偿医药费
问答题消费者刘女士上班时发现了自行车上一张某超市的促销宣传单。宣传单在醒目的位置上写着“该超市将于某月举行多种商品的特价优惠活动”。有一条宣传广告特别吸引刘女士，该广告载明：“某品牌色拉油原价35.5元，特价31.4元，每桶优惠4.1元。”刘女士便按照超市活动的时间，乘车赶到该超市准备购买两桶优惠的色拉油。当刘女士赶到超市时，却被告知每天只优惠40桶，并且当天的份额已经售完，但是刘女士手中的宣传单上并没有这样的规定。刘女士找到超市负责人理论，负责人答复超市就是这么规定的，来晚了就买不到了。刘女士非常气愤，于是来到消协投诉。应如何调解？
单选题某超市S品牌化妆品实行“买一赠一”。赵女士购买了S品牌化妆品后，将附赠的美白护肤霜送给了王女士。王女士用后出现皮肤红肿、瘙痒等症状。经鉴定。附赠的美白护肤霜汞含量超标。对此，下列说法正确的是（）。A超市仅提供了销售场地，对销售的产品不承担责任B该护肤霜是赠品，生产商无需对王女士承担责任C赵女士未使用附赠产品，无权向超市索赔D王女士虽不是产品的购买者，但有权向生产商索赔
多选题曾某在某超市以80元购买酸奶数盒，食用后全家上吐下泻，为此支付医疗费800元。事后发现，其所购的酸奶在出售时已超过保质期，曾某遂要求超市赔偿。对此，下列哪些判断是正确的？（ ）[2014年真题]A销售超过保质期的食品属于违反法律禁止性规定的行为B曾某在购买时未仔细查看商品上的生产日期，应当自负其责C曾某有权要求该超市退还其购买酸奶所付的价款D曾某有权要求该超市赔偿800元医疗费，并增加赔偿800元