根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号)，下列说法错误的是( )。A、得分9分，为A类机构B、得分6分，为B类机构C、得分4分，为C类机构D、得分1.5分，为D类机构
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号)，下列说法错误的是( )。
A、得分9分，为A类机构
B、得分6分，为B类机构
C、得分4分，为C类机构
D、得分1.5分，为D类机构
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根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75号)，下列关于保险公司服务评价工作应遵循的原则说法正确的是( )。A、消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为核心，引导保险公司树立客户至上的经营理念。B、全流程覆盖。服务评价覆盖保险服务的各个环节，全方位、多角度评价保险公司服务水平。C、客观公正。服务评价力求过程科学规范，结果客观公正。D、长期稳定。评价体系应长期保持稳定，不得改变。
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号)，保险公司分支机构经营评价指标由速度规模、效益质量和( )三大类指标构成。A、社会贡献B、服务水平C、社会评价D、创新水平
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号)，下列说法正确的是( )。A、得分9分，为A类机构B、得分6分，为B类机构C、得分4分，为C类机构D、得分1.5分，为D类机构
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号)，下列说法错误的是( )。A、A类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营状况良好的公司B、B类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面存在一定问题的公司C、C类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献某方面存在问题的公司D、D类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等方面存在严重问题的公司
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75号)，下列说法错误的是( )。A、服务评价体系按财产保险和人身保险分别设定两套定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。B、定量指标是以保险监管部门、中国保信以及保险公司系统数据为基础，根据统计标准和计算公式，对保险公司与消费者各环节接触点的服务质量和效率进行量化评价的客观数值。定量指标评价采用十分制。C、重要服务创新是指保险公司在改进服务质量、提高服务效率、提升消费者满意度等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5分。D、重大负面事件是指因保险服务存在严重问题而导致重要媒体负面报道、重大群体性事件或经评委会认定的其他保险服务突出问题。根据问题严重程度扣1-5分。
根据《保险公司分支机构分类监管暂行办法》(保监发〔2010〕45号)，保险公司分支机构分类监管应遵循( )导向原则，根据公司风险状况进行分类评价，采取监管措施。A、市场B、效益C、风险D、审慎监管
梁某将其轿车向某保险公司投保，在双方签订的保险单背面附有保监发[1999]27号文件第五条：驾驶员无有效驾驶证，保险人免责。后，梁某在驾驶实习期内在沪京高速路上因操作不当导致车辆毁损。保险公司拒赔，理由为保监发[1999]27号文件规定，实习期在高速公路上驾车，应予以拒赔。则下列说法错误的是（ ）。A．保险公司对附在保险单后的保监会所发布的文件没有提示说明义务B．保险公司对附在保险单后的保监会所发布的文件有提示说明义务C．保险公司违背了诚实信用原则，对梁某的理赔请求应该支持D．应适用保监发[1999]51号文件规定，对梁某的理赔请求不予支持
根据《商业银行代理保险业务监管指引》(保监发〔2011〕10号)，保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，每年应接受不少于( )小时的培训。A、36B、40C、60D、80
根据《关于规范团体保险经营行为有关问题的通知》（保监发[2005]62号）规定：保险公司承保团险业务时，特定团体的参保成员应占团体（）。A.100%B.符合参保条件总数的90%以上C.符合参保条件总数的80%以上D.符合参保条件总数的75%以上
根据《保险公司分支机构分类监管暂行办法》(保监发〔2010〕45号)，保监局对辖区内保险公司分支机构进行分类，所依据监测指标不包括( )。A、业务经营风险指标B、合规风险指标C、市场风险指标D、内控风险指标
依据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75 号),重要服务创新 是指保险公司在_____等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5 分。 ( )A、改进服务质量B、提升销售业绩C 、提高服务效率D、提升消费者满意度
关于印发《保险公司服务评价管理办法（试行）》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在“犹豫期”时段内用电话方式（）。A、得到客户肯定答复B、全部完成C、要求客户答复
根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发〔2015〕31号）规定，保险公司应在确认保险责任后，及时立案。报案后超过（）日未立案的，业务系统应强制自动立案。A、5个工作日B、5天C、7个工作日D、10天
《农村合作金融机构风险评价和预警指标体系（试行）》明确，流动性指标包括以下哪些指标（）（出自《农村合作金融机构风险评价和预警指标体系（试行）》，银监发[2004]1号）A、不良贷款比例B、备付金比例C、资产流动性比例D、拆入资金比例
多选题《农村合作金融机构风险评价和预警指标体系（试行）》明确，流动性指标包括以下哪些指标（）（出自《农村合作金融机构风险评价和预警指标体系（试行）》，银监发[2004]1号）A不良贷款比例B备付金比例C资产流动性比例D拆入资金比例