如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行（ ）。A．道歉B．安慰C．责备D．训斥
如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行（ ）。
A．道歉
B．安慰
C．责备
D．训斥
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预防旅游者走失应做好如下工作（ ）。A．作好提醒工作和各项安排的预报B．时刻和旅游者在一起，经常清点人数C．导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作D．导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。A、立即报警B、向其他游客了解情况，迅速分头寻找C、发动其他游客一起寻找，终止游览活动D、一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览E、找到客人后应对其进行批评教育
有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A、立即带领其他游客去寻找B、不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C、寻回旅游者后要进行批评、指责D、通过有关部门通报公安和交通等部门
单选题关于旅游者走失事故的处理方法，下列说法不正确的是（ ）。A如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者，可向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助B随时与饭店保持联系，查问走失者是否已自行回到饭店C应立即向旅行社报告，请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案D找到走失的旅游者后，如系接待人员的责任，应向其赔礼道歉；若责任在走失者，应问清情况，进行安慰，并提醒其以后如何防止走失
单选题有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A立即带领其他游客去寻找B不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C寻回旅游者后要进行批评、指责D通过有关部门通报公安和交通等部门
多选题下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。A游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉B因OP工作差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉C当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉D导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉E道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉
多选题下列对旅行者走失事故的处理方法中，正确的做法有（ ）。A随时与饭店保持联系，查问走失者是否已自行回到饭店B向走失旅游者的旅行同伴或与其住在同房间的其他旅游者询问其走失的大概时间和地点以便设法寻找C如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者，也不可以向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助，因为这样做会破坏旅行社的荣誉，应扩大寻找范围，增加人手继续寻找D找到走失的旅游者后，如系接待人员的责任，应向其赔礼道歉E走失事故的责任如果在走失者，应对其严加责备，以防其以后再犯同样错误