一用户抱怨说他每次刻录CD－RW时,总会出现缓冲器溢出的错误,你应该怎么建议用户解决这个问题()。 A.把CD-RW翻过来使用另一面B.关闭所有后台作业C.低速刻录D.重启电脑
一用户抱怨说他每次刻录CD－RW时,总会出现缓冲器溢出的错误,你应该怎么建议用户解决这个问题()。
A.把CD-RW翻过来使用另一面
B.关闭所有后台作业
C.低速刻录
D.重启电脑
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一个远程用户有一台运行Windows7的计算机。这个用户报告说当他使用一个应用程序时会收到几个错误信息。你没有远程访问这台计算机的权限。你需要告诉这个用户在他的计算机上如何创建一个关于他执行这个操作的屏幕快照。这个方案必须跟踪这个用户执行时的鼠标轨迹。你该怎么做?() A.按下ALT+PrintScreen键B.运行Psr.exe并单击“开始录制”C.在鼠标属性中，单击显示轨迹D.运行Snippingtool.exe，单击“新建”，然后单击“窗口截图”
作为Certkiller。COM管理员,你创建了200个新的用户帐户。位于6个不同的地点的用户。用户报告说,当他们尝试登录时,他们会收到以下错误消息:用户名或密码不正确”您确认,存在的用户帐户和启用。您还确认用户名和密码是正确的。你必须认同这种故障的原因。您还需要确保新用户能够登录使用他们的帐户。来实现这个任务,你应该怎么做呢() A.REPADMINB.RsdiagC.ActiveDirectory域和信任关系D.Rstools
一用户在POST时提示说键盘没有连接，然后他检查了键盘的连接并重新启动了电脑，但是仍然有同样的问题，怎么解决这个问题（）。A、拔掉电脑插头，检查硬盘驱动器是否连接B、换个键盘C、进入BIOS检查启动顺序D、换块主板
一用户抱怨说他每天都丛同一个服务器上收到一些恶意的E-mail，你应该问用户什么问题（）。A、杀毒软件最一次升级在什么时候B、最近有没有受到一些奇怪的邮件C、最后一次磁盘整理是什么时候D、询问用户知道是什么公司发的这个邮件
一用户抱怨说当他在用激光打印机打印一重要文档时总提示内存溢出的错误，你认为应该怎么解决这个问题（）。A、重设打印机的接口B、换一个硒鼓C、减少打印的协议D、给打印机增加更多内存E、减少RET（Resolution Enhancement Technology）
一用户抱怨说在同事使用过他的电脑后，在桌面的边缘出现一个超出正常的黑色边缘，你应该问他什么样的问题（）。A、有没有调整过对比度B、操作系统刚刚升级过吗C、检查视频连接线有没有松动啊D、有没有检查过监视器的设置
一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。A、检查错误IDE接口B、确定DVD+R在使用之前格式化C、检查有冲突的媒体D、重装一下刻录软件
单选题一个用户向服务台抱怨说，当他使用某个应用系统的时候，有一个错误总是反复地出现，从而导致网络连接的中断。下面哪个流程负责检测该错误产生的原因？（）A事件管理B网络管理C问题管理D系统开发
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多选题一用户抱怨说当他在用激光打印机打印一重要文档时总提示内存溢出的错误，你认为应该怎么解决这个问题（）。A重设打印机的接口B换一个硒鼓C减少打印的协议D给打印机增加更多内存E减少RET（Resolution Enhancement Technology）
单选题一个远程用户有一台运行Windows 7的计算机。这个用户报告说当他使用一个应用程序时会收到几个错误信息。你没有远程访问这台计算机的权限。你需要告诉这个用户在他的计算机上如何创建一个关于他执行这个操作的屏幕快照。这个方案必须跟踪这个用户执行时的鼠标轨迹。你该怎么做？（）A按下 ALT+PrintScreen键B运行Psr.exe 并单击“开始录制”C在鼠标属性中，单击显示轨迹D运行Snippingtool.exe，单击“新建”，然后单击“窗口截图”
单选题一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。A检查错误IDE接口B确定DVD+R在使用之前格式化C检查有冲突的媒体D重装一下刻录软件
单选题一用户在POST时提示说键盘没有连接，然后他检查了键盘的连接并重新启动了电脑，但是仍然有同样的问题，怎么解决这个问题（）。A拔掉电脑插头，检查硬盘驱动器是否连接B换个键盘C进入BIOS检查启动顺序D换块主板
单选题一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。A告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上B告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机C给用户解释说显示器坏了要重新买一个D告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口
单选题一用户抱怨说在同事使用过他的电脑后，在桌面的边缘出现一个超出正常的黑色边缘，你应该问他什么样的问题（）。A有没有调整过对比度B操作系统刚刚升级过吗C检查视频连接线有没有松动啊D有没有检查过监视器的设置