当前,商业银行零售业务的发展趋势主要有( )。A.客户服务全面化B.服务渠道协同化C.服务营销精准化D.服务体系全球化

当前,商业银行零售业务的发展趋势主要有( )。

A.客户服务全面化

B.服务渠道协同化

C.服务营销精准化

D.服务体系全球化


相关考题:

导游服务的发展趋势主要有 【 】A.导游服务个性化B.导游内容高知识化C.导游手段科技化D.导游方法的多样化

网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的是 ( )A.全方位网点机构营销渠道B.专业性网点机构营销渠道C.高端化网点机构营销渠道D.零售型网点机构营销渠道

当前CRM软件的典型功能包括()。 A.客户信息管理B. 销售过程自动化C. 营销自动化D. 客户服务与支持管理E. 客户分析

网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,全方位网点机构营销渠道( )。A.有自己的细分市场B.专门从事零售业务C.为高端客户提供一定范围内的金融定制服务D.为公司和个人提供各种产品和全面的服务

能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。A.全方位网点机构营销渠道B.专业性网点机构营销渠道C.零售型网点机构营销渠道D.高端化网点机构营销渠道

按照( )的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质D.以客户经营为中心,以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

农行要按照( )的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A.功能分区B.业务分流C.服务分层D.产品分销E.以客为尊

网点机构营销渠道,为公司和个人提供各种产品和全面的服务。A.专业性B.高端化C.零售性D.全方位

为公司和个人提供各种产品和全国服务的营销渠道属于( )营销渠道。A.全方位B.专业性C.高端化D.零售型

能为公司和个人提供各种产品和服务的营销渠道是( )。A.高端化网点机构营销渠道B.全方位网点机构营销渠道C.专业性网点机构营销渠道D.零售型网点机构营销渠道

商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。A.金融产品B.营销渠道C.客户D.银行盈利

网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()A:全方位网点机构营销渠道B:专业性网点机构营销渠道C:高端化网点机构营销渠道D:零售型网点机构营销渠道

证券经纪业务营销活动的第一个环节是( )。A.客户服务 B.选择营销渠道C.客户招揽 D.客户促成

按照()的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A、功能分区、业务分流、服务分层、产品分销B、顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销C、控制总量、优化配置、规范服务、提高素质D、以客户经营为中心,以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

2020年底前,建成覆盖全国的()的“互联网+政务服务”技术和服务体系,实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化,政务服务流程显著优化,服务形式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。A、整体联动B、部门协同C、省级统筹D、一网办理

以下哪项不是个人金融业务数据挖掘与应用工作的主要任务:()A、围绕零售业务重点工作开展客户分析,制定实施相适应的产品服务综合工作方案B、做好报表统计与分析C、常态化开展精准营销工作,细分目标客户群体,配置适合的产品和服务D、充分运用智能化精准营销模式引导客户自助完成产品购买

为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道属于()营销渠道。A、全方位B、专业性C、高端化D、零售型

智能服务模式,是以交易处理离柜化、()为目标。A、业务流程精简化B、产品营销协同化C、柜面业务后台化D、客户体验协同化

农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A、功能分区B、业务分流C、服务分层D、产品分销E、以客为尊

能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。A、全方位网点机构营销渠道B、专业性网点机构营销渠道C、高端化网点机构营销渠道D、零售型网点机构营销渠道

()指的是营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作,市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外”、响应迅速大营销。A、服务协同化B、管理专业化C、业务集约化

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,全面支撑售电侧放开改革,实现市场化售电业务线上服务,满足交易公开公平、信息透明、服务便捷要求;深化大数据应用,实现()、台区线损异常智能诊断、电费风险()、电能替代潜力用户精准筛选、优质客户评级以及精准化、差异化服务。

多选题厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。A推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平B实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合C提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源D提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖

单选题能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。A全方位网点机构营销渠道B专业性网点机构营销渠道C高端化网点机构营销渠道D零售型网点机构营销渠道

单选题为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道属于()营销渠道。A全方位B专业性C高端化D零售型

多选题智能服务模式,是以交易处理离柜化、()为目标。A业务流程精简化B产品营销协同化C柜面业务后台化D客户体验协同化

单选题为公司和个人提供各种产品和全面服务的营销渠道属于()营销渠道。A全方位B专业性C高端化D零售型