IT服务营销过程共分四个阶段,下面( )不属于这四个阶段的内容。A.服务执行阶段B.服务达成阶段C.启动准备阶段D.能力展示阶段

IT服务营销过程共分四个阶段,下面( )不属于这四个阶段的内容。

A.服务执行阶段

B.服务达成阶段

C.启动准备阶段

D.能力展示阶段


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在客户( ),营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。A.认知阶段B.情感阶段C.犹豫阶段D.最终行为阶段

下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是( )。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客人离店后服务阶段D.客人用餐服务阶段

下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。 A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段

下列银行电子化发展的四个阶段按时间顺序排列正确的是()。 A、提供自助银行服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段B、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段C、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段D、提供金融信息服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段

下列阶段不属于我国汽车服务业的发展历程的是( )。 A萌芽阶段B满足阶段C发展阶段D营销阶段

下列不属于汽车营销经理阶段的是( )。 A生产观念阶段B服务观念阶段C产品观念阶段D销售观念阶段

James Martin方法将一个机构建立产品服务以及支持性资源的生命周期划分为四个阶段,以下不属于这四个阶段的是A.计划B.获得C.核算D.分配

● Web服务开发生命周期四个阶段中,定义服务接口描述在 (69) 阶段完成(69)A.构建B.部署C.运行D.管理

保险代理从业人员的执业过程包括( )。A.展业、售后服务和代收付款三个阶段B.展业、保全、理赔和代收付款四个阶段C.展业、保全服务和理赔服务三个阶段D.保全服务、理赔服务和售后服务三个阶段

PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。A.决策阶段-执行阶段-检查阶段-处理阶段B.计划阶段-执行阶段-扩展阶段-处理阶段C.计划阶段-执行阶段-检查阶段-处理阶段D.计划阶段-执行阶段-检查阶段-总结阶段

投资项目机会研究是投融资服务项目中的一项重要工作内容,按照项目生命周期四阶段划分方式,该项工作应属于项目_的工作范围。 ( ) A.开始阶段融资服务 B.开始阶段投资服务 C.计划阶段融资服务 D.计划阶段投资服务

项目的生命周期一般划分为四个阶段,即开始阶段、计划阶段、执行和控制阶段以及结束阶段,投融资服务主要贯穿于项目的()。A、开始阶段和计划阶段B、开始阶段、计划阶段、执行阶段C、计划阶段、执行和控制阶段D、控制阶段以及结束阶段

下列哪项不是PDCA循环四个阶段的内容( )A.评估阶段B.执行阶段C.计划阶段D.检查阶段E.处理阶段

在IT服务部署实施执行阶段,与客户的回顾内容不包括( )。A. 服务目标达成情况B. 服务范围与工作量C. 对交付物的特殊说明D. 客户业务需求的变化

完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段,其中不包含()A. IT服务部署实施计划阶段B. IT服务部署实施执行阶段C. IT服务部署实施验收阶段D. IT服务部署实施可研阶段

在IT服务营销过程的( )阶段,要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。A. 启动准备B. 调研交流C. 能力展示D. 服务达成

下述( )阶段是IT服务营销过程的最后阶段,也是IT服务项目管理的开始阶段。A. 挖掘客户潜在需求B. 确定解决方案C. 达成服务级别协议D. 服务产品展示

下列不属于服务部署的作用与收益是( ) 。A. 衔接规划设计阶段与服务运营阶段B. 确保新服务或变更的服务与客户的业务组织、业务过程的顺利衔接C. 在服务初始化阶段为服务团队定义量化的服务目标D. 部署实施阶段会全面考虑服务运营过程中的风险

风险型CM 承包商的工作内容包括()A.施工前阶段的咨询服务B.施工阶段的组织管理工作C.竣工后运营保修服务D.决策阶段投资服务E.运营阶段的盈利服务

社区服务(活动)方案的执行具体包括(  )。A.筹备阶段B.服务或活动阶段C.调整阶段D.结束阶段E.评估阶段

社会工作者制订服务介入计划并且运用专业服务方法和技巧直接影响受助家庭成员的过程是( )阶段。A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.终结阶段

前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:()、客人到店接待服务阶段;客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段

PLC的工作过程是周期性循环扫描的工作过程,整个过程包含下面()阶段。A、内部处理阶段B、通信服务阶段C、输入采样阶段D、程序执行阶段E、输出刷新阶段

保险营销观念的发展经历了四个阶段,其第一阶段是()。A、以产品为导向的营销阶段B、以销售为导向的营销阶段C、以服务为导向的营销阶段D、以市场为导向的营销阶段

下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是()。A、客人到店接待服务阶段B、客人离店服务阶段C、客人离店后服务阶段D、客人用餐服务阶段

多选题商业银行的市场营销观念发展可分为以下几个阶段:()A广告与销售促进阶段B“友好服务”阶段C金融创新阶段D金融服务定位阶段E营销管理阶段

单选题保险营销观念的发展经历了四个阶段,其第一阶段是()A以产品为导向的营销阶段B以销售为导向的营销阶段C以服务为导向的营销阶段D以市场为导向的营销阶段