导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁,无特殊与一般的区别。 ( )

导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁,无特殊与一般的区别。 ( )


相关考题:

下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者

导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民

导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作?

导游人员如何做好对宗教界旅游者的接待工作?

旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的,导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程。

导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时,可自行调整接待计划。

在接待残疾旅游者的导游服务应注意以下几个方面:()A、端正态度B、倍添关心C、区别对待D、特殊照顾

导游人员在接待儿童旅游者时,要注意()A、照顾安全B、照料生活C、区别标准D、注意细节

拥有合法导游证的兼职导游人员可以不受旅行社委派,接待旅游者。

导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )

团体旅游接待需要协调的各方工作有()。A、旅行社与其他旅游企业B、各地旅行社工作人员C、导游陪同与旅游者D、旅游者与旅游者

判断题导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时,可自行调整接待计划。A对B错

问答题导游人员如何做好对宗教界旅游者的接待工作?

多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。A导游人员“游而不导”,懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

判断题依据《导游人员管理条例》规定,导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,有权单方改变接待计划。( )A对B错

判断题导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。A对B错

多选题在接待残疾旅游者的导游服务应注意以下几个方面:()A端正态度B倍添关心C区别对待D特殊照顾

判断题导游人员在导游活动中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,但必须征得全体旅游者的同意。 ( )A对B错

多选题下列关于导游工作的概念表述准确的有(  )。A导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的B导游人员的主要业务是从事旅游者的接待C导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准D未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者E导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

判断题拥有合法导游证的兼职导游人员可以不受旅行社委派,接待旅游者。A对B错

问答题导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作?

判断题导游人员经征得大多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划。A对B错

判断题导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )A对B错

判断题旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的,导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程。A对B错

多选题导游人员在接待儿童旅游者时,要注意()A照顾安全B照料生活C区别标准D注意细节