导游人员在接待信奉宗教的游客时,向客人宣传无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人。 ( )
导游人员在接待信奉宗教的游客时,向客人宣传无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人。 ( )
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针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。A、要弄清客人的宗教信,以免失礼B、组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C、要弄清客人的礼节D、多了解他们的忌讳E、谨慎谈论政治话题
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A、要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
多选题针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。A要弄清客人的宗教信,以免失礼B组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C要弄清客人的礼节D多了解他们的忌讳E谨慎谈论政治话题
多选题接待北美的游客,导游人员要注意( )。A接待规格档次要高、餐饮产品提供要好B导游应具有幽默感、思维要敏捷C接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯D多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动E多给客人安排参观性的活动
多选题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
多选题下列服务项目中,属于地方导游工作职责范围的是()A做好接待工作,安排旅游活动B上下站联络,保证旅游活动顺利开展C进行导游讲解,宣传地方文化D维护游客人身财产安全E进行宣传调研工作