导游人员处理重病患者时应注意：当患者转危为安，但仍需继续住院治疗时，__________和__________要不时地前往医院探望。
导游人员处理重病患者时应注意：当患者转危为安，但仍需继续住院治疗时，__________和__________要不时地前往医院探望。
相关考题：
旅游者不幸患病，转危为安但仍需住院不能离境时，旅行社领导和导游人员（主要是地陪）要不时去医院探望，帮助患者办理( )等善后事宜。A、回国手续和落实交通票据B、分离签证C、延期签证以及出院手续D、为患者家属支付来华的费用
下列哪项是执业药师应主动提示患者需注意的特殊情况A.当患者购买非处方药时B.当患者购买贵重药品时C.当患者购买超剂量使用的药品时D.当患者购买长期维持治疗的药品时E.当患者购买既往安全使用的药品时
现场处理的注意事项有哪些？（）。A、迅速将患者脱离现场至空气新鲜处B、呼吸困难时给氧C、皮肤污染时，脱去污染的衣服，用流动清水冲洗D、当人员发生冻伤时，应迅速复温E、当人员发生烧伤时，应迅速脱去衣服，用流动清水冲洗降温，用清洁布覆盖创伤面
在带一境外旅游团游览华东五市过程中，当到达第三站杭州准备外出游览时，有一位游客突发急病，面对这突如其来的变故，作为该团导游员的你该怎么办？（）A、应采取果断措施，请领队或其亲属陪同，立即送往医院抢救，通知旅行社派人协助。地陪继续随团旅游；B、在抢救过程中，领队或患者亲属应在场，如家属不到，一切按驻华使、领馆的书面意见处理，导游应不时去医院看望、慰问；C、患者转危为安但需住院治疗时，应帮助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续；D、患者住院、治疗费用自理，未享受到的综合服务费按规定退还本人，患者亲属在华费用自理。
问答题当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？