海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是( )。A.严正驳斥B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理C.置之不理D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是( )。
A.严正驳斥
B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理
C.置之不理
D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
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有的游客对中国不很友好或不理解,来华后都横加指责,当他对中国的某些政策进行攻击时,导游人员的正确做法是( )。A、理直气壮地驳斥B、观点鲜明的讲明我国的有关政策C、必要时报告有关部门D、讲明观点、不与纠缠
外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时,导游人员应该()。A、介绍我国国情,阐明我国的立场和观点,求同存异B、立场坚定地予以驳斥,必要时报告有关部门C、视为旅游者个人行为,不予干涉D、用更加热情的服务劝服旅游者
单选题外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时,导游人员应该()。A介绍我国国情,阐明我国的立场和观点,求同存异B立场坚定地予以驳斥,必要时报告有关部门C视为旅游者个人行为,不予干涉D用更加热情的服务劝服旅游者
单选题当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是:( )。A站在领队的立场上进行调解B站在游客的立场上进行调解C一般不介入D顾全大局,积极调解