有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()
有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()
相关考题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时,导游人员应该()。A、介绍我国国情,阐明我国的立场和观点,求同存异B、立场坚定地予以驳斥,必要时报告有关部门C、视为旅游者个人行为,不予干涉D、用更加热情的服务劝服旅游者
单选题外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时,导游人员应该()。A介绍我国国情,阐明我国的立场和观点,求同存异B立场坚定地予以驳斥,必要时报告有关部门C视为旅游者个人行为,不予干涉D用更加热情的服务劝服旅游者
单选题面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该()。A不卑不亢、求同存异B阐明观点、严正驳斥C认真倾听、耐心解释D立即报有关部门处理