小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是( )。A．“全或无”加52B．颉颃加工C．自上而下的加工D．自下而上的加工
小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是( )。
A．“全或无”加52
B．颉颃加工
C．自上而下的加工
D．自下而上的加工
相关考题：
小于2007年导游专业毕业，2008年4月15日是他第8次带团旅游，与往日带团不一样的是，导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人，而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份．(1)如果你是小于，你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢？(2)如果你是小于，你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客？怎么处理最为合理？
导游小刘和实习导游小张接待某旅行团，小刘在接团后，带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗，小张在客人上车后清点人数时，用手指点着客人数数，嘴里还数着123，念念有词，请问小刘和小张的做法有什么不妥之处？
地陪小张接到旅游团准备就餐时，忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛，希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同，并没有注明客人在餐饮有特殊要求，所以就告诉客人，他提出的要求合同中没有，所以他无能为力。请问：小张这样做对吗？为什么？
导游小高接待了一个来自西藏的旅游团，当游览完某一景点，召集大家上车时，他发现还有一位客人迟迟没有回来。小高知道这位客人的汉语不太好，所以他非常着急与全陪商量马上去寻找。请问：你认为他们如何寻找效率比较高？小高在后面的景点游览中应该吸取哪些教训？
导游小李带团去峨眉山旅游，在团队中有一位游客家中有长期卧床的病人，所以他很虔诚地拜佛烧香。小李告诫他说，菩萨只不过是佛教杜撰出来的虚无的神，他们连自己都保不住，那还能保佑你们呢，所以规劝这位客人不要搞这种迷信活动。请问，小李的做妥当吗？为什么？
周六晚上8点，酒吧比平时的客人多了不少，气氛也异常的热闹，服务员小张与往常一样，穿梭于客人之间，认真为客人提供服务。3号桌刘先生正和他的朋友聊的甚欢，小张根据客人要求，又为他们送上了一瓶酒，正准备离开，刘先生叫住了他，提出为了感谢小张的服务，想请他喝一杯，小张婉言谢绝了客人，但是，喝了不少酒的刘先生非常生气，认为小张不给他面子，让他难堪。此事正好被你看到，你该如何处理？从以下选项中选出你认为正确的做法：（）A、客人盛情难却，你也劝小张陪客人喝一杯。B、感谢客人的盛情邀请，婉转告诉客人，酒店规定上班时间不能喝酒。C、告诉客人，小张还在当班，酒吧还有其他客人需要提供服务。D、为了顾及客人面子，可以让小张用水代酒，敬客人一下，以示感谢。E、为了不让客人难堪，你替小张陪客人喝一杯酒。
前台在进行复杂路线指引或接待对地形陌生的客人时，下列处理方式得当的是哪项（）？A、为指引清晰，尽量使用东南西北等专业术语B、请客人外出询问交通执勤人员C、为客人书画路线图、提供酒店名片等，以方便客人携带和参照D、请客人联系当地的朋友询问
迎接客人应注意下列哪些事项：（）A、对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。D、主人应提前为客人准备好住宿。
下列语句中语序的变化不会引起含义或结构变化的有（）。A、饭在锅里——锅里有饭B、客人来了——来了客人C、老王或者老李去——老李或者老王去D、小张不跟小李说话——小李不跟小张说话E、小张跟小李是好朋友——小李跟小张是好朋友
在处理投诉的过程中，要注意区别客人类型，主要有（）、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来，将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来。A、将重要的客人和一般的客人区分开来B、将长住客人与临时住宿客人区分开来C、将消费水平较高的客人与消费较低的客人区分开来D、将爱挑剔的与大众客人区分开来
下列选项不属于处理投诉过程中，需要注意的内容是（）。A、将重要的客人和一般的客人区分开来B、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来C、将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来D、将长住客人与临时住宿客人区分开来
多选题关于忠诚客人理解有误的是（）A维持一位老客人的成本，只有争取一位新客人成本的三分之一B旅游企业通过优质服务，使客人完全满意，最终创造出反复购买旅游产品的忠诚的客人C忠诚的客人愿意重复购买企业的产品或服务D忠诚的客人会带来许多新的客人E一个忠诚的客人平均可以影响35个人的购买行为
多选题下列语句中语序的变化不会引起含义或结构变化的有（）。A饭在锅里——锅里有饭B客人来了——来了客人C老王或者老李去——老李或者老王去D小张不跟小李说话——小李不跟小张说话E小张跟小李是好朋友——小李跟小张是好朋友
问答题地陪小张接到旅游团准备就餐时，忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛，希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同，并没有注明客人在餐饮有特殊要求，所以就告诉客人，他提出的要求合同中没有，所以他无能为力。请问：小张这样做对吗？为什么？
判断题地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系A对B错
问答题地接导游小王在带团的过程中，与一个年龄相仿的客人很谈得来，在游览时经常陪伴在这位客人左右，积极解答这位客人提出的问题。请问：小郑这样做合适吗？为什么？