旅行社的产品质量，一般是指（　　）设计安排的质量。A.旅游目的B.旅游过程C.旅游线路D.旅游节目E.旅游活动

旅行社的产品质量，一般是指（　　）设计安排的质量。

A.旅游目的
B.旅游过程
C.旅游线路
D.旅游节目
E.旅游活动

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供应商重要性分类中，Ⅰ类供应商是指( )。A．提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响B．对企业的产品质量有非常重要的影响C．对企业的产品质量有重要的影响D．对企业的产品质量有一般的影响
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产品质量设计的职能是() A.产品质量信息的收集分析B.产品质量目标的制定C.产品质量评价D.产品质量-成本分析
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()是指服务的技术性要素是如何移交的。 A、技术性质量B、功能性质量C、产品质量D、一般质量
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自助游，是指自己设计路线，自己安排旅途中的～切，利用现代文明带来的便捷，却又不受束缚的旅行。根据上述定义，下列属于自助游的是：A.旅行社只负责交通和住宿，自己安排游览景点B.参考旅行社的游览路线，进行适当调整，自己开车游玩C.旅行社安排的旅游，但在每个游览点只规定时间，游览路线自己选择D.单位组织的旅游，游览路线由旅行社设计，日程由单位负责人决定
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人们对质量有着不同的定义:狭义的质量是指产品质量;广义的质量包括产品质量、工程质量、()、工作质量等。
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针对某设备的设计任务建立质量目标，规定质量要求和安排应开展的各种活动是指（ ）。
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关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（　　）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
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一般来说，产品质量是指产品的（）。A、性能B、可靠性C、适用性
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旅行社的质量包含（）方面的质量。A、旅行社的环境质量B、旅行社的接待服务质量C、旅行社的产品设计质量D、旅行社的内部质量
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狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）A、产品开发设计质量B、旅游销售人员的服务质量C、硬件设施的配备D、饭店、景点的服务质量E、旅游接待人员的服务质量
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TQC一个重要观点是（）A、产品质量的好坏是由检验决定的B、产品质量是由加工制造决定的C、产品质量是由设计、制造决定的D、产品质量是由设计决定的
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（）是旅行社产品质量高低的最敏感标志。A、导游服务B、旅行社服务C、导游人员素质D、旅行社管理人员素质
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质量是个广义的概念，既指产品质量，又指（）的质量。
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旅行社产品质量差距有哪些？
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质量是指产品质量。
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针对某项目建立质量目标，规定质量要求和安排应开展的各种活动是指（）。A、设计分工B、设计进度计划C、设计评审D、设计策划
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当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。A、感知质量高于预期质量B、感知质量低于预期质量C、感知质量低于结果质量D、过程质量高于结果质量
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旅行社的产品质量，一般是指（）设计安排的质量。A、旅游目的B、旅游过程C、旅游线路D、旅游节目E、旅游活动
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保证产品质量的原则包括（）。A、保证安全第一原则B、旅行社产品各要素安排合理原则C、充分体现旅游资源的吸引力D、距离原则
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工作质量是指与产品质量有关的工作对于产品质量的保证程度
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多选题狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）A产品开发设计质量B旅游销售人员的服务质量C硬件设施的配备D饭店、景点的服务质量E旅游接待人员的服务质量
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单选题TQC一个重要观点是（）A产品质量的好坏是由检验决定的B产品质量是由加工制造决定的C产品质量是由设计、制造决定的D产品质量是由设计决定的
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问答题旅行社产品质量差距有哪些？
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多选题旅行社的产品质量，一般是指()设计安排的质量。A旅游目的B旅游过程C旅游线路D旅游节目E旅游活动
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单选题针对某项目建立质量目标，规定质量要求和安排应开展的各种活动是指（）。A设计分工B设计进度计划C设计评审D设计策划
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多选题旅行社的质量包含（）方面的质量。A旅行社的环境质量B旅行社的接待服务质量C旅行社的产品设计质量D旅行社的内部质量
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多选题保证产品质量的原则包括（）。A保证安全第一原则B旅行社产品各要素安排合理原则C充分体现旅游资源的吸引力D距离原则
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