当前,由于客户的金融需求日益多元化、复杂化,银行原有单一的产品已经难以满足客户全方位的需求。因此,近年来我行开始采用全产品营销方法,对庞大复杂的产品体系中的每一项产品都给予足够的关注,根据客户的需求制定产品组合营销计划,深入贯彻落实客户发展战略以及多元化领先者战略,坚持“以客户为中心、以产品组合为核心”的原则,采用“套餐+菜单”的模式,大力开展全产品营销,实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。这段文字意在说明( )。A.诺鑫银行要转变其在金融服务体系里的角色B.“以客户为中心、以产品组合为核心”将是我行今后的服务重心C.今后诺鑫银行的主打产品将是庞大复杂的产品体系D.企业客户的金融需求日益复杂,银行的传统单一产品已很难适应市场
当前,由于客户的金融需求日益多元化、复杂化,银行原有单一的产品已经难以满足客户全方位的需求。因此,近年来我行开始采用全产品营销方法,对庞大复杂的产品体系中的每一项产品都给予足够的关注,根据客户的需求制定产品组合营销计划,深入贯彻落实客户发展战略以及多元化领先者战略,坚持“以客户为中心、以产品组合为核心”的原则,采用“套餐+菜单”的模式,大力开展全产品营销,实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。
这段文字意在说明( )。
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A.诺鑫银行要转变其在金融服务体系里的角色
B.“以客户为中心、以产品组合为核心”将是我行今后的服务重心
C.今后诺鑫银行的主打产品将是庞大复杂的产品体系
D.企业客户的金融需求日益复杂,银行的传统单一产品已很难适应市场
B.“以客户为中心、以产品组合为核心”将是我行今后的服务重心
C.今后诺鑫银行的主打产品将是庞大复杂的产品体系
D.企业客户的金融需求日益复杂,银行的传统单一产品已很难适应市场
参考解析
解析:根据题干叙述可知,选项B、C、D 为银行当前的业务背景,正是处在这样的背景下,所以银行将从“资金供应商”转变为“金融服务商”,即转变角色,故选A 项。
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金融营销是指金融企业以()为核心,通过采取整体营销行为,以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望,从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。A、企业业绩B、市场需求C、金融产品开发D、企业定位及战略
按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对开展全产品营销的要求,描述正确的有()。A、深入贯彻落实客户发展战略以及多元化领先者战略B、坚持"以客户为中心、以产品组合为核心"的原则C、采用"套餐+菜单"的模式D、实现银行从"资金供应商"到"金融服务商"的转变E、把加强全产品营销和提升全面服务能力作为竞争市场的重要途径
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对全产品营销策略的特点,描述不正确的是()。A、它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求B、体现从"经营客户"到"经营产品"的转变C、它能够节约客户的时间成本D、它能够通过多产品全面的金融功能,达到锁定客户的目的
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